上海招聘

职位描述：
客服订单专员/销售助理（欢迎优秀应届毕业生）

岗位职责：
1. 快速有效处理来自客服热线，客服传真，官方网站，销售人员等渠道的客户需求，包括新客户注册，
价格查询，产品咨询，下达报价单、订单等业务并跟进处理;
2. 维护系统客户数据库并确保信息正确输入;
3. 接听客户服务热线，处理客户投诉，保持高水平的客户满意度;
4. 具备良好的服务意识，能站在客户位置思考问题，与客户保持关系良好，提高客户忠诚度;

岗位要求：
1. 本科学历,口齿伶俐，普通话标准,理工科背景优先;
2. 1-2年以上客服或销售助理工作经验，优秀应届本科毕业生也可考虑;
3. 良好的客服意识和表达沟通能力，能胜任压力下工作，具备良好的团队精神;
4. 熟悉Windows Office操作，有ERP，SAP系统操作经验者优先考虑; 举报 分享

公司简介：
 
    澎珈（上海）工业科技有限公司专注于为汽车制造、电子半导体、船舶航海、轨道交通、食品医药等行业领军企业提供一站式MRO工业品最优供应链解决方案,主要业务板块包括MRO整体外包、多渠道整合分销、工业品云商。

    澎珈科技藉由收购MRO行业知名工业品分销商EASY MRO快速进入中国工业品B2B超4万亿人民币的市场。我们的产品包括劳保劳防、手动工具、电动工具、紧固件、检测仪器仪表、清洁办公用品、电气控制、照明器材、仓储及包装、物料搬运、动力传动、气动及液压、流体设备及管件、焊割设备、刀具量具、加工作业、暖通空调等二十多个工业品品类。我们服务的客户大多为全球500强大客户。
 
    我们的办公地址毗邻全球最大工业品分销企业固安捷Grainger中国总部，位于9号线地铁口，交通非常便利。
 
公司宗旨：

成就客户，追求卓越
 
员工成长机会：

    员工是公司最宝贵的资源，也是实现公司目标的基本保证,澎珈科技提供的不仅仅是一份工作，体验在AUTOMRO工作的精神，随着新的挑战而成长，我们将一如既往的支持你承担责任，鼓励你通过丰富多变的学习和发展机会拓宽视野、实现潜力、持续规划你的职业发展。公司将由来自全球50强企业的高管提供多种形式的职业技能和领导力等方面培训课程。
 
股东和管理层同时承诺：
- 提供最具竞争力的薪资+业绩提成+股票期权；
- 提供完善的保险福利＋培训学习机会；
- 营造更好的 Work & Life Balance"

由于公司业务快速增长，现大批量招聘各部门专业人才，我们热诚欢迎有激情、强进取的优秀人员的加入！