上海招聘

职位描述：
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1.热情，性格开朗，善于沟通，具备较强的服务意识；
2.打字速度50字/分钟以上，能够同时与多人交谈，并保持思路清晰；
3.乐于接受工作中的各种挑战，拥有较强的工作责任心，以及较高的团队合作意识
4.熟悉淘宝购物流程，淘宝规则。
熟练运用办公软件和网上聊天软件,如qq,旺旺,office办公软件
5.有淘宝客服工作经验优先 / 应届毕业生。
6.能接受排版制度，大型活动服从加班安排。

工作范围
1.收集客户信息，整理记录。
2.热情对待每一个客户,保证服务质量与满意度.(包括售后问题)。
3.回访需求客户，特殊问题需要电联客户
4.能够服从上级安排的各项工作，并完成。

薪酬待遇：
薪资标准：底薪+KPI奖金 业绩提成不等； 举报 分享

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