上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、根据电商部各个线上平台的业务规则及销售流程，引导顾客购买，达成成交提升销量，顺利完成部门年度销售任务
2、接待解答线上顾客的业务咨询，以提高客户满意度，提升店铺客服的专业性。
3、登记反馈线上顾客的售后问题，最终解决客户疑难，提升品牌服务形象
4、执行运营营销策划及促销方案；从第一线客户反馈活动的实施效果，对营销策划及方案进行分析和总结
5、负责对客户关系管理以及店铺评价回复与维护
任职要求：
大专及以上学历，1年以上电子商务或网络客服工作经验
1、熟悉电子商务理论知识，掌握线上平台基本操作及处理流程
2、掌握沟通销售技巧、客户服务技巧、电话接听技巧，熟悉团队协调配合
3、具有客户群体信息收集处理与分析、较强客户服务意识、应变力、执行力、良好的表达能力、领悟力、亲和力、情绪自我调控能力专业能力。 举报 分享

    万年青公司创立于1989年，是一家外商独资企业，公司立足于运动健身产业，专注地投入运动器材的研发、生产和行销。公司秉承追求创新完美的F1理念，逐年稳步发展，至今已取得傲人的成绩，成为运动器材的领跑者之一。
    2008年，万年青（上海）运动器材有限公司成立并全面投产。地点位于上海青浦区，距离虹桥机场仅30分钟路程，占地120亩，建筑面积12万平方米，拥有优越的生产、生活环境（备有食堂与住宿）。新厂房及机器设备在国内同行业中处于领先地位。二十年的发展，公司在全国各地共设立几百家专卖店及许多经销网点，网络遍布全国各区域，同时产品出口世界各地，热销于全球（如美国、意大利、英国）等几十个国家。我们的口号是做：健身器材中的F1.
现因公司业务发展的需要，面向社会招聘人才。
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