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宝龙城-客服主管

上海镌新企业管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-06-09
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1.根据客服中心各项规章制度展开工作,保持客服中心正常工作秩序;

2.客服中心整体工作协调,正确,及时传达上级指示;

3.处理顾客投诉,对投诉做出纠正预防措施并跟进实施效果;

4.与客服工作相关联的各部门进行协调与协作;

5.处理解决客服工作中的突发事件,并呈报上级领导


任职资格:

1.大专以上学历,有商业物业客户接待和服务经验,形象气质佳;

2.普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3.较强的应变能力、协调能力、能独立处理紧急问题;

4.良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 客服主管

关键字: 客服主管

公司介绍

七宝宝龙城总建筑面积约40万平米,由1个大型购物中心、9栋5A办公楼、1个奢华酒店艾美酒店组成,宝龙总部也坐落于此。作为宝龙集团标杆性项目之一,项目扼守虹桥板块核心,坐拥西上海繁华,位于上海虹桥枢纽核心,距离古北5公里,距离徐家汇8公里,9号线、10号线双轨交汇,区位得天独厚,是上海首座电子梦幻龙形天幕,七宝8万方体量的半开放式综合体,闵行区的屋顶花园长廊,闵行区***独栋别墅餐饮小镇,闵行区***突破传统营业时间的不夜城,闵行区的宠物游乐区的商业综合体项目,吸引来自闵行各方的人群客流,体验集餐饮、购物、休闲、娱乐为一体的“全天候、一站式”购物的便利。

联系方式

  • 公司地址:新龙路399弄56号七宝宝龙城