客服专员
上海灵兴家居有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家居/室内设计/装潢 建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2016-12-05
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.根据预订单与销售和客户确认信息,并安排上门测量;
2.及时更新测量统计,并反馈给销售测量结果;
3.安装完毕后进行客户回访并记录;
4.每月与安装师傅核对结算安装费用;
5.适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
6.统计每月维修记录;
任职资格:
1.24-37岁,男女不限,中专学历以上;
2.有客服1-2年的工作经验者优先;
3.良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
4.具有良好的团队合作精神、敬业精神;
5.普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力。
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岗位职责:
1.根据预订单与销售和客户确认信息,并安排上门测量;
2.及时更新测量统计,并反馈给销售测量结果;
3.安装完毕后进行客户回访并记录;
4.每月与安装师傅核对结算安装费用;
5.适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
6.统计每月维修记录;
任职资格:
1.24-37岁,男女不限,中专学历以上;
2.有客服1-2年的工作经验者优先;
3.良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
4.具有良好的团队合作精神、敬业精神;
5.普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
上海必美营销中心,是一家国际领先的欧洲木业进口、投资和市场运营公司,在中国市场销售实木镶拼、实木、软木、亚麻、实木复合、复合、激光高科技实木等7大类400多款代理世界顶尖水平的欧洲进口高档地板产品。
上海灵兴家居有限公司,是必美国际集团上海区域的代理商,公司办公总部位于徐家汇宜山路508号景鸿大楼10楼D座,门店设在宜山路喜盈门国际品牌中心L2-2003#和普陀区真北路1108号红星美凯龙南馆负一楼G8273。公司的核心文化是:诚信、合作、分享!
上海灵兴家居有限公司,是必美国际集团上海区域的代理商,公司办公总部位于徐家汇宜山路508号景鸿大楼10楼D座,门店设在宜山路喜盈门国际品牌中心L2-2003#和普陀区真北路1108号红星美凯龙南馆负一楼G8273。公司的核心文化是:诚信、合作、分享!
联系方式
- 公司地址:上班地址:宜山路407号