上海招聘

职位描述：
【工作职责】：
1、负责为客户提供维修、保养、车辆使用的咨询和提醒服务；
2、负责接待用户，对用户车辆进行故断，索赔初步鉴定与用户达成协议等工作；
3、负责向维修技师传达用户的想法，描述车辆的故障形态，分配维修工作任务；
4、负责交车工作，帮助用户结算、维修项目和发票的解释工作。
【岗位要求】：
1、一年以上4S店维修接待经验；
2、有较丰富的汽车理论、汽车构造知识及维修、营销经验；
3、 有较强的服务意识，具备处理客户投诉能力。

【工作时间】：8：30-17：00（大小周休息）
【工作地址】：虹口区场中路445号（近水电路）
【联系电话】：3368-1603（杨小姐） 举报 分享

    上海南空一汽-大众奥迪特约服务站位于上海市虹口区场中路水电路口，近邻逸仙路高架，交通方便，地理位置优越。环境优雅，曾被评为上海市“花园单位”、“全国绿化300佳单位”。服务站占地面积22000 平方米，拥有一系列先进的修理、检测设备。本站还拥有一套完善的计算机网络系统，使业务接待、维修过程、备件销售、财务核算、综合管理等各方面的运行更加合理、可靠、完善。最大限度的为顾客提供了方便、迅捷服务。
本站创立于1989年3月，是中国第一汽车集团站在全国建立的第一批服务站之一。成立至今，我站发扬了部队的优良传统和良好作风，坚持“热情接待、服务公开,环境整洁、管理有序,明码标价、收费合理，维修及时、质量保证”的服务宗旨，以优质服务、合理价格赢得了顾客的信赖。本站在开展修车业务的同时，还兼营中国第一汽车集团站备件销售业务，并取得了良好的业绩。
开业十余年来，本站在社会上赢得了良好的声誉。并在中国第一汽车集团售后服务系统的全国评比中名列前茅，被一汽-大众评为94年度优质服务明星站、 97年A级站，被上海市汽车维修行业评为质量、服务、价格三信单位和汽车维修服务达标示范单位。
今后我们将进一步加强本站的质量管理，提高全站职工的质量意识和汽车维修的服务质量，增加服务站的信誉度，更好的为社会大众服务。