江汉路办公室客服岗/双休/六险一金
武汉鸿信联电子商务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-01
- 工作地点:武汉-江岸区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3500-5500/月
- 职位类别:客服专员/助理 电话销售
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过公司统一官方电话95545,通过公司提供的客户资源对客户进行电话跟踪和回访,给客户提供产品和服务保障,给客户推广公司产品。
2、公司提供优质客户资源,客户资源(非盲打)是有过前期沟通,且系统记录有客户的基本信息。
3、无需外出,无需与客户见面,无需自己开发客户,甲A级办公写字楼环境。
4、公司提供正规的职业培训与流程化管理以及快速的沟通提升技巧。
任职要求:
1、高中(含)以上学历,年龄18-30岁。
2、普通话标准,电脑操作基本熟练。
3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力。
4、大型呼叫中心客服相关工作经验者优先考虑。
工作时间:
1、9:00-18:00,五天八小时工作制,周末双休。
2、享受所有国家法定节假日。
福利待遇:
1、试用期:无责任底薪+培训津贴300元+高额提成+绩效奖金。试用期为月均收入3-4K以上。
转正后:无责任底薪+转正津贴300元+业绩提成+绩效奖金+年终奖。入职满6个月,月均收入5-6K以上,表现优秀者入职过万。
2、“职业经理人”计划:年龄23周岁以上,大专以上学历,可享受“职业经理人”计划,薪资额外给予3000元的成长补助金,分6个月发放,前三个月400元/月,后三个月600元/月。
3、享受五险一金(养老、医疗、工伤、失业、生育、补充商业保险、武汉市住房公积金)。
4、培训期:入职前期享有专业化培训,培训时间10天,享有300元培训补贴。
5、享有国家法定节假日及法定节日费、过节物资、带薪年休假,享有公司内部高额人身意外、重大疾病等保障,享有公司免费为员工提供的定期培训和内部员工活动,国内、出国旅游机会。
6、员工每三个月有一次晋升加薪机会,考核通过底薪每次上调300-500元不等,可跨级晋升,无需一级一级晋升。
晋升空间:
1.所有现场管理岗位大部分都是由客服员工产生。
2.专业路线:初级电话客服专员->中级电话客服专员-> 高级电话客服专员->精英一级客服专员->精英二级客服专员->资深电话客服专员。
3.管理路线:资深电话客户服专员->客服主管->客服经理->客服总监。
4.多元发展路线:高级电话客服专员有机会可转岗,培训岗、质检岗、招聘岗、行政岗,总有一个适合你。
工作及面试地址:武汉市江岸区江汉路26号江汉步行街正信大厦2楼203室。(面试到了正信大厦一楼沿左侧楼梯直接上二楼即可)
乘车路线:乘坐地铁2号线至江汉路地铁站C出口,左转沿江汉路商业步行街(朝江汉关方向)步行约300米,至正信大厦2楼即可(海澜之家正对面))
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岗位职责:
1、通过公司统一官方电话95545,通过公司提供的客户资源对客户进行电话跟踪和回访,给客户提供产品和服务保障,给客户推广公司产品。
2、公司提供优质客户资源,客户资源(非盲打)是有过前期沟通,且系统记录有客户的基本信息。
3、无需外出,无需与客户见面,无需自己开发客户,甲A级办公写字楼环境。
4、公司提供正规的职业培训与流程化管理以及快速的沟通提升技巧。
任职要求:
1、高中(含)以上学历,年龄18-30岁。
2、普通话标准,电脑操作基本熟练。
3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力。
4、大型呼叫中心客服相关工作经验者优先考虑。
工作时间:
1、9:00-18:00,五天八小时工作制,周末双休。
2、享受所有国家法定节假日。
福利待遇:
1、试用期:无责任底薪+培训津贴300元+高额提成+绩效奖金。试用期为月均收入3-4K以上。
转正后:无责任底薪+转正津贴300元+业绩提成+绩效奖金+年终奖。入职满6个月,月均收入5-6K以上,表现优秀者入职过万。
2、“职业经理人”计划:年龄23周岁以上,大专以上学历,可享受“职业经理人”计划,薪资额外给予3000元的成长补助金,分6个月发放,前三个月400元/月,后三个月600元/月。
3、享受五险一金(养老、医疗、工伤、失业、生育、补充商业保险、武汉市住房公积金)。
4、培训期:入职前期享有专业化培训,培训时间10天,享有300元培训补贴。
5、享有国家法定节假日及法定节日费、过节物资、带薪年休假,享有公司内部高额人身意外、重大疾病等保障,享有公司免费为员工提供的定期培训和内部员工活动,国内、出国旅游机会。
6、员工每三个月有一次晋升加薪机会,考核通过底薪每次上调300-500元不等,可跨级晋升,无需一级一级晋升。
晋升空间:
1.所有现场管理岗位大部分都是由客服员工产生。
2.专业路线:初级电话客服专员->中级电话客服专员-> 高级电话客服专员->精英一级客服专员->精英二级客服专员->资深电话客服专员。
3.管理路线:资深电话客户服专员->客服主管->客服经理->客服总监。
4.多元发展路线:高级电话客服专员有机会可转岗,培训岗、质检岗、招聘岗、行政岗,总有一个适合你。
工作及面试地址:武汉市江岸区江汉路26号江汉步行街正信大厦2楼203室。(面试到了正信大厦一楼沿左侧楼梯直接上二楼即可)
乘车路线:乘坐地铁2号线至江汉路地铁站C出口,左转沿江汉路商业步行街(朝江汉关方向)步行约300米,至正信大厦2楼即可(海澜之家正对面))
职能类别: 客服专员/助理 电话销售
关键字: 外资企业 福利完善 周末双休
公司介绍
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联系方式
- Email:414208813@qq.com
- 公司地址:地址:span光谷软件园6期E1栋201