上海招聘

岗位职责：

1、负责公司400电话接听，为用户提供产品咨询；

2、通过电话与客户进行交流，详细记录客户信息；

3、做好客户回访工作，处理客户的意见或者投诉纠纷；

4、维护好自己的客户，跟踪客户信息，做好妥善的后期工作；

5、电话记录相关报表制作、分析；

6、及时完成上级主管交待的其他工作。

任职资格：

1、大专及以上学历，专业不限；

2、普通话标准，声音亲切，有耐心，亲和力；

3、待人温和，语气和善，不急不躁，遇事冷静；

4、良好的客服意识，有相关呼叫中心或客服经验优先；

5、熟练使用OFFICE办公软件；

上海谷卡二手车经营管理股份有限公司是由境内外金融投资公司，知名企事业机构等组成。
谷卡公司位于上海市闵行区莲花南路2338号。占地面积近100亩，距离徐家汇商业中心仅15公里，约20分钟车程，交通十分便捷。

我们的宗旨：
推动创新汽车文化
倡导专业行业风范
秉持诚信服务理念

我们的价值观：
崇尚责任、追求荣誉
责任、荣誉这两个神圣的名词贯穿着最高的道德标准，并将经受任何为提高人类文明而传播的伦理或哲学的检验。
这将完全体现在我们全体员工的共同事业理想：
建立并创造二手车行业融合创新、至臻完美的职业道德标准和专业服务价值

我们的愿景：
汽车文化的传播者、解决方案的提供商