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客服专员 做五休二 8小时

上海驭凡商务咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-12-03
  • 工作地点:上海-闸北区
  • 招聘人数:10人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;

5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和理财服务。


任职要求:

1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;

2、普通话标准,口齿伶俐,懂得客户心理,语言表达能力强,擅于沟通;

3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;

4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的做好工作;

5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力。

工作地址:
上海市静安区江场路1377弄17号绿地中央广场2号楼901室

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

公司是一家初创型的移动互联网企业,公司主要从事人力资源招聘外包服务(RPO)及运营招聘管理软件。公司发展迅速,获得了国内知名的投资机构的天使融资,并作为高科技企业获得了南京市政府的扶持资金。
    公司计划在2016年内完成A轮融资,预计届时公司估值将达到2亿元人民币以上;并计划用三年时间打造成为国内最大的城市白领招聘平台之一,同时实现上市。公司现急需有梦想、富有挑战精神的优秀员工加入。公司重视团队的力量,并已设置了具有吸引力的股权激励措施,除丰厚的绩效奖金外,公司还将给予一定的期权,同时,公司还将吸纳优秀的员工进入管理层团队,望与员工共同携手成长!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:宝地国际广场B座5楼