上海招聘

职位描述：
1、负责为商户或加盟商提供电话及线上产品咨询，问题咨询，加盟咨询和投诉；
2、合理安排客服人员的工作及排班，确保所管岗位工作有序、及时、衔接；
3、建立完善的客服人员的专业化培训体系、绩效考核与激励管理方法；
4、负责与相关部门协调和跟进，及时处理客户需求和突发事件；
5、制定、修改并推动实施客户服务流程及规范制度；配合营销团队执行销售方案，提升销售的服务满意度和好评率；
6、对公司客户群进行维护和管理；
7、负责客服团队培训、激励、管理和考核，全方位优化客户服务质量。 举报 分享

高层建筑突发火灾时，被困者的逃生问题是世界难题。目前国内外都缺乏能够有效地帮助高楼火灾时被困者快速逃生的产品，而一直以来被视为逃生***路线的应急楼梯，其扶手对于火灾逃生并不能发挥决定性的效果。
上海扶手安控设备有限公司成立于2014年，是一家集研发、生产、销售和安装“逃生扶手”于一体的高科技企业。公司从成立之初就组建了一支高水平、高效率的现代化企业管理团队和技术研发团队，结合国际先进的技术理念，坚持走自主研发与创新的产品路线，以确保产品的核心技术优势。公司经过多年潜心研制成功的“逃生扶手”是楼梯扶手行业的革命性产品，它重新定义了传统楼梯扶手的功能。该产品平时看上去就是普通的楼梯扶手，一旦大楼遇到火灾，就可变为救命滑道，居民穿上专用逃生袋挂入楼梯扶手滑道，并戴好防烟口罩，即可自行下滑至底楼完成逃生。从30层下滑至地面约需3分钟，平均速度控制为1米/秒，从而快速撤离所有被困人员。该产品不占用楼梯通道，使用方便，适合所有人群，特别是老年人和行动不便的人群。其设计和开发都已获得多项权威认证，拥有两项发明专利和两项实用新型专利，具有新颖性和较高的应用推广价值。