上海招聘

职位描述：
1.负责400电话的接听和线上客服平台的维护，为客户提供专业的业务咨询；
2.记录客户咨询和投诉内容、给予客户反馈，并及时整理和汇报；
3.及时响应、解答或协调解决客户遇到的问题，
4.完成领导布置的其他本部门日常事务。
 
 
岗位要求：
1.大专及以上学历，有金融行业、互联网金融行业客服工作经验者优先；
2.有客户服务一年以上工作经验优先
3.心理素质佳，工作承压能力强；
4.普通话标准，声音亲切，有良好的服务意识；
5.善于与人沟通，有耐心，有良好的理解力，思维逻辑性好；
6.熟练使用office软件。 举报 分享

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2014年成立，至今累计撮合交易200余亿元,
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企业价值观“诚诚恳恳做金融"