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职位描述：
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。
3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、为公司各类客户提供业务咨询。
5、收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见。
6、负责公司客户资料、公司文件（复件）及分销商合同（复件）等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
7、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作，及时转告客户信息，妥善处理。
8、负责接听客户投诉电话，做好电话记录。
9、完成上级领导临时交办的其他任务。 举报 分享

广汽本田汽车松江特约店及两家东风日产专营店分别坐落于上海市松江区工业区及奉贤工业区，由上海松广贸易有限公司与上海隆盛汽车销售服务有限公司于2004年、2006、2010年投资设立，总注册资金为4700万元，其中广汽本田为2200万元、两家东风日产为2500万元。总占地面积为35亩，其中土地性质为自购土地，两个汽车品牌店总建筑面积为23300㎡，在职员工312人。
广汽本田店及两家东风日产店是经生产厂家正式授权成立的集“整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈”四位一体的特约销售服务店。
在软件方面，我们的员工都是经过广汽本田及东风日产厂方的专业培训及考核，并取得厂方颁发的结业证书，具备为客户提供优质“喜悦”服务信念和能力。在日常工作中我们将严格按照厂方的要求持证上岗、规范操作。
公司为客户提供舒适的购车环境、专业的售后服务、纯正的零部件供应、及时的信息反馈，让客户在购车到用车的全过程中享受周到的服务。
我们的宗旨是“用户的喜悦就是我们的喜悦”及时为您排忧解难，为您提供满意的服务。
郁小姐
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