淘宝客服
上海优品一家实业有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2016-12-01
- 工作地点:上海-普陀区
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
【一】职责描述 (新人员入职后负责的工作内容,将解决哪些问题。)
1. 负责公司淘宝店铺的售前销售,完成销售任务;
2. 协助售后客服完成售后工作的跟进与顾客服务;
3. 负责客户订单的处理,并协调第三方处理发货和退货;
4. 处理电子商务网站的客户评级体系,客户投诉;
5. 协助运营上架货品及核对、淘宝店铺的日常维护;
6. 可适应双休日上班,日常加班等;
二】招聘要求 (任职条件)
学历:高中及以上学历
专业:电子商务、市场营销等专业
工作年限:2年以上工作经验
相关岗位从业经验:2年以上相关工作经验
其他任职资格:
1、了解淘宝店铺销售、熟悉淘宝后台操作。
2、了解客户心理需求,具有良好的销售技巧。
3、熟悉Photoshop,熟练使用办公系统软件。
4、抗压性强,能适应不定时工作制。
5、良好的团队精神和工作责任心。
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【一】职责描述 (新人员入职后负责的工作内容,将解决哪些问题。)
1. 负责公司淘宝店铺的售前销售,完成销售任务;
2. 协助售后客服完成售后工作的跟进与顾客服务;
3. 负责客户订单的处理,并协调第三方处理发货和退货;
4. 处理电子商务网站的客户评级体系,客户投诉;
5. 协助运营上架货品及核对、淘宝店铺的日常维护;
6. 可适应双休日上班,日常加班等;
二】招聘要求 (任职条件)
学历:高中及以上学历
专业:电子商务、市场营销等专业
工作年限:2年以上工作经验
相关岗位从业经验:2年以上相关工作经验
其他任职资格:
1、了解淘宝店铺销售、熟悉淘宝后台操作。
2、了解客户心理需求,具有良好的销售技巧。
3、熟悉Photoshop,熟练使用办公系统软件。
4、抗压性强,能适应不定时工作制。
5、良好的团队精神和工作责任心。
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
上海优品一家实业有限公司办公室地址位于交通便利的上海杨浦 上海市杨浦区平凉路1730号2A004室,于2011年03月18日在上海杨浦工商局注册成立,在公司发展壮大的6年里,我们始终为客户提供***的产品、良好的技术支持、健全的售后服务。为了我们将来更好的发展,欢迎您的加入。
联系方式
- 公司地址:地址:span金沙江路1678号6号楼905室