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网络客服

上海亿贝文化传播有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2016-12-01
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责学校商桥及相关线上客服咨询工作;
2、与学员在线沟通,解答学员疑问;
3、熟悉学校基本情况,相关课程知识,积极主动引导学员关注;
4、完成部门安排的其他相关任务,如参与配合网络部门线上推广工作,配合咨询师进行跟进回访学员。

任职要求:
1、熟练使用聊天软件,思路清晰,语言组织表达能力强,应变能力强;
2、工作积极主动,具有亲和力,有团队协作意识,执行能力强,有良好的服务意识、综合素质;
3、有强烈挑战意愿,努力完成本部门工作业绩,能接受一定的工作压力。
4、大专及以上学历,年龄要求18-35周岁,有客服咨询行业,电话销售经验者优先,综合能力强可适当放宽要求。

职能类别: 网络/在线客服

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公司介绍

    上海亿贝文化传播有限公司主要为各类学员提供学历教育、技能培训、考前辅导相关学习支持服务。机构以构建教育培训行业的资讯门户网站和服务教务、教学管理为目标,向学员提供各类课程信息,学习资讯,远程教育等以及一站式学习服务。目前与上海交通大学、华东师范大学、华东理工大学、上海开放大学、北京理工大学、中国石油大学、西安交通大学、西南交通大学、西南大学、西南科技大学、陕西师范大学等全国二十几家重点高校和全国众多职业技能学校建立了良好的合作关系,项目覆盖范围包括网络教育,自学考试,成人高考,在职研究生,教师资格证辅导,全国计算机等级辅导等。

    机构秉承“全面覆盖,专业制胜”的服务理念”,为众多需求学员提供专业最贴心的学习服务。

    地址:上海市徐汇区中山西路2025号
  

联系方式

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