上海招聘

职位描述：
岗位职责
1、负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。 举报 分享

昆山威胜隶属于上海威胜包装材料有限公司
公司简介
作为一家国际领先的干燥剂生产企业，上海威胜包装材料有限公司致力于为电子、医药、食品、生物科技、五金、机械、汽车零部件、集装箱海洋运输领域内的客户提供优质的干燥剂产品和先进的防潮应用方案。威胜包装以“创造有生命力的干燥剂”为宗旨，更期望永续创造快乐、有爱心的干燥剂。
成立年份：2001年
企业规模：员工130名，生产经营面积6000多平方米， 年产销各类干燥剂8000吨。
公司资质：iso9001认证 (tüv süd)、 德国标准化学会（din）产品认证
产品系列：袋装干燥剂、小包装干燥剂、集装箱专用干燥剂、连续条干燥剂、小圆柱干燥剂、压片干燥剂、湿度指示卡、液体吸附剂。
公司本着“立足中国，放眼全球”的战略发展业务，目前国内业务覆盖全国20多个省市的1000多家工业企业和10多个代理商。国际业务已经发展到美国、德国、英国、丹麦、日本、澳大利亚、印度、菲律宾等20多个国家的上百个代理商和客户，并在2006年在德国波鸿开办了分公司wisepac europe gmbh。
公司秉承“以内养外”的企业发展理念，扎扎实实地在产品技术革新，生产工艺，检验手段和企业内部管理方面做了大量细致的工作，力求提供给客户的每一片干燥剂产品质量都是无可挑剔的。同时我们通过对供应资源的整合、生产流程以及配套工艺的优化，确保了在行业内绝对的成本优势。公司还聘请专业的财务公司-上海金朴满财务咨询有限公司作为长期的财务顾问，确保了财务管理的高效性和正规化。我们相信，威胜是您***的干燥剂与防潮产品供应商。