上海招聘

职位描述：
岗位职责:
1. 用淘宝旺旺和顾客交流，解答咨询，促成销售，达成交易；
2. 负责在网店上和顾客售前沟通、售中介绍，解答顾客对产品和购买服务的疑问。
3. 积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。
4. 负责发展维护良好的客户关系。
5.积极完成客服主管分配的其他工作。
6.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则。

任职资格:
1、淘宝/天猫客服任职1年以上，有志于网店/电子商务客服工作，具有较强沟通能力工作认真有耐心；工作严谨，责任心强；能承受压力。

2、有较强沟通协调能力，熟悉客户服务流程，语言组织能力好；
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4、打字速度50字/分钟以上，熟练运用word、excel软件，WINDOWS 7 操作系统；
5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

工作时间: 早上8点晚上5点 晚班下午4点到晚上12点，在公司上班，做六休一




需工作稳定，频繁跳槽者勿扰 举报 分享

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