上海招聘

职位描述：
O2O平台客服（薪资4000-6000，按照行业参考，已经偏低了 ）
岗位职责
- 接听客户的咨询电话（产品、促销活动等）及在线咨询。
- 负责线上新老客户定期回访维护，收集客户建议与意见。
- 协助会员进行门店预约服务。
- 工作时间为做一休一，10:00-21:00；

任职要求：
1、1年以上相关工作经验；
2、待人热情，口齿清晰；
2、具有良好沟通能力，较好地倾听与言语理解；
3、良好的客户服务意识；
4、具有团队精神，工作认真负责、积极进取；
5、熟练使用办公软件及计算机操作；

员工福利：
1、健全的福利制度：社会保险、住房公积金、带薪休假等；
2、完善的岗位培训机制：岗前带薪培训，后续定期培训；
3、良好的职业发展平台，广阔的晋升空间； 举报 分享

Eband 的骨干力量都是曾在4A广告公司担任高职的专业人士，具有丰富的市场营销经验，公司于2004年成立以来为国内外客服提供线上线下的全案广告策划及执行服务，客户大多是世界百强知名企业，等待你的加入，相信定能给你带来更高的眼界和成长！其中，公司的一个重要项目为“御品家”（yupinhome）

关于御品家：
每个人努力的方式方法都不尽相同，但最终希望得到的，都是一个安逸舒适，具备品质的家。基于这一需求，御品家旨在为每一个人提供一个精心满意、品质出众的家。
始于这一理念，御品家精心为用户创造了一个预约体验式的新零售模式，提供了一个线上线下无缝对接的O2O平台。我们相信，作为“家”的建立者，在未对家中用品有深切的体验前，是不会轻易做出购买决定的。
单一实体店由于地域的限制，未能覆盖到全部的潜在用户。网络能够帮助越来越多的人认知到他们所需的用品，但又满足不了使用者体验的需要。因此只有将网络有需求者了解其所需产品和线下的亲身体验相结合，最终才能为“家”做出最合适的选择。
御品家在推出阶段，我们把精力集中在引进全球厨房相关产品上，正所谓“民以食为天”，家的起始点自然便是在厨房。但在日后的推展，我们会走出厨房，为大众引进家中所需的其他优质用品，逐步实现“御品”家的整体需求。
御品家除了拥有线上平台，以及全国各大省市的大型百货，建材家装等数百家实体店外，团队更会以优质专业的精神，为用户提供一对一的管家式服务，而为了客户对用品有更好的使用感，我们更会推出一系列的兴趣小组，让御品家不单为您罗列了家中陈设，同时确实帮助您，实现“家”中生活品质的提升。