上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理游戏内玩家的问题，能够及时发现并给到正确和满意的回复；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高游戏玩家满意度。遇到不能解决的问题及时提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
3、深入了解公司的游戏，能够回答玩家常见的游戏问题。

任职资格：
1、专科学历，有一定游戏客服工作经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

工作时间：
每周一至周五：10点—19点（下班后需要在家中或用手机接待玩家至22点）

此职位为上海飞莲网络科技有限公司招聘，公司成立于2015年11月，是一家专业开发手机游戏的互联网企业。拥有强大的研发能力，丰富的游戏研发经验。 举报 分享

上海聚玩网络科技有限公司成立于2012年9月13日，注册资本1114万元，现有员工50余人，各类专业技术人员50余名，作为高新技术企业，受邀入驻上海新华文化创新科技园，办公面积2000余平方米。
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