上海招聘

职位描述：

1；围绕客户满意度的提升前提开展各项工作。

2；确保顾客信息区的设施，干净整洁舒适宜人。

3；主动接触客户提醒可能发生的维修保养服务或告知其他相关的市场促销活动。

4；及时更新完善DMS中的保有客户的车主车辆信息及客户资料的收集、整理及归档工作，确保客户信息的准确。

5；新车交车5-7日电访，以确保客户对服务的满意度。

6;及时收集客户通过各种渠道的意见或抱怨，上报部门经理并协助跟踪处理，系统车辆更新。

7；根据管理层需要定期整理相关客户接触报表发送至相关部门责任人；关注客户满意度，提出合理建议。

任职要求

1；良好的亲和力，具备客户服务经验；良好的书面口头沟通技能；优秀的组织和跟踪联系技能；最好拥有销售和电话营销的经验。

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        上海九华特联汽车销售有限公司，隶属于上海九华汽车维修有限公司，是整个六和企业集团内建筑面积最大（9300平方），装修最豪华的福特4S展厅，更是福特品牌旗下整个华东区最大的“亚洲旗舰店”，地理位置优越，处于大虹桥板块，毗邻上海虹桥枢纽中心，交通便利（地铁2号线徐泾东站）。
     上海九华福特拥有优秀的销售团队和完善的售后服务体系。
公司网址：//www.jiuhuaauto.com