上海招聘

职位描述：
工作职责：
1、 制定公司的售后服务流程，负责售后服务支持
2、 负责公司主导产品在电力/通信/公用事业/短租等市场的售后支持
3、 负责客户投诉在公司的归口并协调对客户的服务支持
4、 负责处理售后故障并必要时现场服务
5、 负责售后故障率、返修率的统计并每月形成表格提交
6、 负责公司售后团队的建设
职位需求：
1、 专科以上学历，具备软件或智能硬件方面的知识，机电一体化或物联网专业优先
2、 有较强的理解能力以及适应能力
3、 具三年以上电力、通信、弱电工程等物联网相关行业客服经验者优先
4、 吃苦耐劳，具备较强的沟通能力及语言表达能力
5、 具备良好的道德品质
6、 具团队精神，忠诚于公司及客户
7、 具积极进取精神，与公司共同发展
8、 能出差 举报 分享

思敦科技，中国智能锁控领军企业，诞生于2011年，位于上海商业中心徐家汇，核心团队来自交大安泰EMBA，拥有20年的企业信息化服务经验，自成立以来为电力、通信、石化、物流等大型行业提供了领先的技术服务，业务辐射全国。

思敦科技主打产品ThinkLock/思索智能锁控产品，MoniBox/魔盒物流过程监测产品，VisualComm视通便携式音视频通讯产品，是国内行业内领先产品，立足成为智慧安防、智慧物流行业新技术的领头解决方案提供商。

思敦科技专注于数字化、智能化技术应用，在移动互联网无所不在的社会现实中致力于为各类型用户提供集成、智能、便携的智能产品。以现代科技帮助用户提高现场作业效率和远程管理水平。

思敦科技是ISO9001:2000认证企业，上海市高新技术企业，参照CMMI标准和国际PMP标准的进行公司内部治理和项目管理工作，贯彻领导作用、全员共同参与、尽心尽力的原则，秉承“精思傅会，厚德载物”的企业精神，为客户提供满意的质量和服务保证体系。

思敦科技和公安部、上海电力学院、重庆邮电大学、ADI等是研发战略合作伙伴。

思敦科技有光明的行业前景，待遇从优，欢迎有志于创新、有冲力、有经验的有志青年加入企业，贡献自己的智慧。