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淘宝商城旗舰店客服主管 (职位编号:001)

上海淘臻电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-04-05
  • 工作地点:上海-宝山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6000-8000/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网店店铺管理员

职位描述

职位描述:
特别说明:
1,频繁跳槽或临时***者请绕道,懂得职场竞争激烈,才会珍惜;明白坚持,才会踏实、稳定的做好本职工作。
2,学历不是我们唯一的录用标准,更注重你的个人素养、工作态度及团队协作精神。

工作职责:
1. 负责客服体系的搭建及日常管理工作。
2,负责新员培训和在职员工的再培训,不断提高员工服务意识和服务水平。
3,负责团队的业绩达成,提升店铺整体业绩和满意度。
4,负责团队绩效的考核,能从数据层面,客观分析团队的健康程度和改进方向。
5,负责客户信息的积累、分析和归类。

岗位技能要求:
1. 熟悉各平台规则,客服工作流程,售后流程及仓储软件的操作。
2. 对客户数据有收集分析能力,对会员体系的搭建维护有自己的想法。
3. 1年以上团队管理经验。
4. 有耐心、细心、敬业、责任心强、沟通能力强。

我们另外提供给你的:
1.优越的办公环境
2.积极愉快的工作氛围(我们都是热爱生活、热爱工作的年轻人)
3,公司会给有需要的员工提供专业的岗位培训。

职能类别: 网店/淘宝客服 网店店铺管理员

关键字: 淘宝客服主管 淘宝 客服 主管 天猫

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公司介绍

上海淘臻电子商务有限公司(Taomax)正式成立于2010年,是一家专注于高端电子信息类产品的网络运营公司,主营世界知名品牌电子产品,在互联网领域已经成为全国领先的各大网销平台的重要合作伙伴,如天猫、京东等。在短短时间里极速的成长,创下了辉煌的成就。我们公司的团队年轻而富有激情,自信、自律、自立、自强是我们的企业精神,坚持不懈自强不息是我们的职业风格。我们喜欢创新、快速的互联网文化,拒绝平庸,我们任何时候都能让你感受到团队的创意、激情和完善的服务。在我们的团队中,没有冗长无聊的形式会议和流程,每一位员工都在平等、轻松愉快的伙伴式工作氛围中,享受于技术、产品、设计、完善的服务等各领域优秀人才共同创业成长的快意,在飞速发展的移动互联网时代,我们始终走在时代的前沿。

联系方式

  • Email:1595090387@qq.com
  • 公司地址:地址:span呼兰路911弄11号博济智汇园