上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责公司400客服电话、在线工单业务，解答用户咨询的售后问题；
2、收集客户需求及建议，推进产品和服务改善；
3、根据业务需求，对客户进行服务回访；
4、完成上级交给的其他工作；

岗位要求：
1、具备互联网相关的基础知识，有过电话客服经验；
2、能熟练使用office办公软件，具备一定的文档处理能力；
3、具有良好的沟通和表达能力，有耐心，热爱客户服务工作，有主动服务意识；
4、具有良好的团队协作能力；

薪酬福利：
1、高额薪资，入职期权，每年两次的晋升机会，五险一金，带薪年假，节假日福利......
2、公司位于中关村核心地带，办公环境一流，交通便利，我们还为你准备了零食、水果，还有不定期的电影票；
3、9点才上班,8小时的工作制让你爽到爆，更有双休来助攻，与国家统一的休假模式让你一次嗨个够；
4、家庭式的管理模式，远离职场勾心斗角，工作上更有大神亲自指导；
5、你过生日，有蛋糕吃，有你爱看的书送，公司过生日，还将送你一份特别定制的礼物，更有团队旅游活动带你到处吃喝玩乐~
6、可帅气可高冷可幽默可傲娇的男同事们以及可爱温柔美丽的女同事们会陪伴你的每一个工作日，热忱期待您的加入！ 举报 分享

北京云梦网络科技有限公司（以下简称云梦网络），成立于2013年8月，总部位于北京，在长沙设立超过40人的研发中心，在宁波设立服务中心，在上海、深圳设有分公司。公司核心员工来自阿里巴巴、百度、腾讯、中国万网等知名互联网公司。
云梦网络一直坚持自主创新，独立研发的【云梦微站】是国内首款全面应用云计算的智能建站平台，于2015年11月荣获高新技术企业认证。
作为领先的云计算网站建设服务商，云梦网络全面应用阿里云计算资源，并基于【云梦微站】专注为企业提供完整的建站解决方案。不仅如此，云梦网络将建站与服务所有系统和流程搬到“云”上，帮助中小企业大幅降低网站建设与维护成本，产品独特设计的轻电商功能，助力企业更好地开展互联网营销。
云梦网络作为阿里云钻石级合作伙伴，更是云市场网站建设服务的主要提供商，累计已服务超过15万用户。与此同时，超过600家网络公司选择用我们的云计算建站系统为客户提供服务。
2016年底，作为优秀云服务运营商，云梦网络与阿里云、腾讯云等一起入选中国云计算500强。

云梦网络将自己定位成一家软件公司，希望通过我们的努力，让企业应用互联网更加便捷，云梦网络欢迎你的加入，与我们携手，共同在云端实现梦想。