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客服专员

上海浦东爱信诺航天信息有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2016-11-24
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:120元/天
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1,对派工分配的待预约用户进行电话联系,告知收费项目并约定收取方式及时间。
2,对预约成功以及失败用户进行整理,提交相关情况至CRM系统。
3,对预约过程中问题的收集整理,分析后上报。
4,非电话销售岗位。
岗位要求:
1、口齿清晰、普通话标准。
2、有较强的表达能力、沟通能力及责任心,善于与人沟通。
3、性格乐观开朗,亲切热情,工作耐心细致,有服务意识,具有较强的亲和力和良好的客户意识。
4、为人诚实,做事认真严谨,有责任心,能服从领导工作安排,有上进心,谦虚好学。

上班时间:8:30-17:30 周末双休 正常法定节假日

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 客服 服务 呼叫中心坐席 VIP客户服务

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公司介绍

本公司是A股上市公司航天信息股份有限公司控股子公司,是一家国有企业。公司依托总部的各项主要优势承担了重点工程-“金税工程”在上海地区的推广和服务工作,是一家集软硬件开发、技术培训、技术服务为一体的高新技术型软件企业。公司以信息技术为主业,专注于税务、企业等领域的信息化建设,为客户提供行业应用软件和专业的技术服务。
公司以金税工程推广为主营业务,所有一般纳税人都是我们服务的对象,公司拥有庞大的市场和稳定的客户资源,充分发挥了航天的技术、工程经验、管理的主要优势。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:上海市浦东南路3456号5楼