上海招聘

职位描述：
岗位职责
1.按工作程序和标准做好开餐前的各项准备工作，摆台用托盘，餐具要求无破损，备用器皿要充足，摆放整洁美观。
2.了解当日估清菜及特别推荐菜，详知其价格，口味特色，制作方法，营养价值等以便及时做好推销工作。
4.迎接客人，向你三米范围之内的每位客人微笑问好，并帮助客人拉椅让座。
5.开餐后按服务程序及标准为客人提供优质服务。点菜、上菜、分菜、酒水服务、巡台、结账、送客。
6.时刻关注宾客需求，反应敏捷，主动为添加酒水、茶水，能服务在客人示意之前。
7.对VIP客人给予重点关注，对老弱病残客人给予特别关注，并按其相应标准提供服务。
8.尽量帮助客人解决就餐、KTV过程中的各类问题，必要时将客人的问题和投诉及时反馈给主管，寻求解决办法。
9.当班结束认真做好收尾工作。

任职资格
1.具备1年以上高级KTV、餐厅、酒吧或五星级酒店的工作经验。
2.形象气质俱佳，精通英文优先。
3.具备英文听、说能力。
4.正直守信，吃苦耐劳，对待他人友好、热情开朗。
5.热爱本职工作，工作积极主动，具备高标准服务意识。
6.工作勤奋，有团队合作及敬业精神。
7.简历内请附带近全身照并注明身高、体重。 举报 分享

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