上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
2、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案，进行有效的客户管理和沟通。
3、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况，发展维护良好的客户关系。
4、负责组织公司产品的售后服务工作。
5、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统，及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
6、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
7、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
任职要求：
1、一年或以上淘宝客服工作经验，有客服主管经验者优先考虑。
2、语言表达能力强，擅于沟通，具有一定数据分析能力；熟悉淘宝平台，了解淘宝政策资源。
3、具较强的服务意识，应变能力较强，具备亲和力、良好的心理素质及管理能力。
4、能够熟练使用word、excel等办公软件。只招有经验的，待遇面谈。
公司福利：
1.有广阔的职业发展平台.良好的晋升空间；
2.公司提供餐饮补贴、园区免费班车、交五险一金；
3.良好的工作坏境；
有意者可电话联系：021-33936290,13636318093
公司邮箱：2880082980@qq.com 举报 分享

    上海舜安成立于2004年，地处上海繁华的周浦商业圈，是一家集建筑产品研发、生产、销售、施工为一体的综合性企业。上海舜安由两部分组成：舜安建材和舜安建筑工程。
    公司拥有一大批优秀的专业技术人员、研发人员及管理人员，有强劲的研发、营销和规模化生产能力。舜安具有国际先进水平的全套生产设备，年生产40余特种砂浆、装饰砂浆、节能保温砂浆及单项产品5万吨、建筑保温材料15万立方，产品广泛应用于民用建筑、商用建筑、市政建设等工程。为客户提供产品的生产、销售、物流管理等方面的优化方案，并进行项目的集成实施。
    主要经营的产品有：建筑涂料、内墙装饰板、保温装饰一体化板、建筑工程高强、特种砂浆、装饰装修用砂浆、节能保温砂浆以及防水涂料等相关产品。另外专业提供建筑外墙保温及装饰一体化系统施工及相关服务。

本公司一贯推行以人为本的人力资源策略，为每位员工提供广阔的发展空间，现因公司业务发展，诚聘各路英才，欢迎您的加入。

文化理念：
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公司网址：http://www.shunan51.com