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客服专员/助理

上海梦郢教育科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-07-30
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:4000-8000/月
  • 职位类别:后勤  

职位描述

职位描述:

1、对前来咨询的意向学员家长进行耐心细致的课程讲解。

2、建立客户档案,做好客户维护工作,提升口碑,提高续费率及转介绍。

3、充分利用好公司客户资源,尽力开发新客户资源。

4、负责维持正常的教学秩序,与学生形成良好的互动。

5、按时参加各项培训,平时主动学习相关知识,不断提升自己的水平和各项技能。

6、积极配合领导临时性工作指令。

任职要求:

1、性格外向,积极主动,富有亲和力,服务心态好。

2、有责任心、热爱孩子、具有职业道德、有较强沟通能力、协调能力、执行力、团队协作能力、并对公司企业文化认同等。

3、年龄在20-35岁,性别不限,能熟练使用办公室软件。

4、有服务行业工作经验者、家住公司附近者,优先录用。

5、能起到积极配合上级工作,并带动团队和谐度,具备教育行业销售经验优先。

职能类别: 后勤

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公司介绍

主要从事科技教育,STEAM课程的研究;乐高、科学等课程教学。与各科技场馆、中小学以及科委活动提供课程以及教学支持。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:哈密路442号