上海招聘公益活动执行与管理 (职位编号：01)

公益活动执行与管理 (职位编号：01)

职位描述：
1. 负责跟车带队和活动培训，并管理和监督***人员服务；

2. 改进和完善领队服务内容和服务流程，保证活动质量；

3. 维护和改进与参观点客户关系，保证参观顺利进行；

4. 监督就餐点的餐饮质量，确保参观就餐安全和质量；

5. 研究开发配套游玩点，增加活动娱乐性；

6. 管理并处理客户投诉，降低活动投诉率；

7. 负责客户回访调查，了解客户满意度；

8. 保持与绿色帐户和社区以及已参观小区的联系，开拓新参观客群，确保参观活动人数；

9. 开展多种劳动销售模式，引进项目或品牌合作；

10.配合公司其他工作事项。

职位要求：

1. 大专学历及以上，优秀者可适当放宽至中专学历。营销、社会学、教育培训及环境类相关专业毕业优先，良好的计算机水平，熟练操作office办公软件。

2. 热爱环保和公益事业；

3. 具有优秀的口头表达能力，极强的亲和力与服务意识，领悟能力强，具有较强的应变能力和内外沟通通力和强烈的责任感及敬业精神，能承受较大的工作压力。

4. 三年以上工作经验；

5. 项目引进，额外提供项目奖金。

职能类别：导游/旅行顾问培训讲师

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公司致力于环保公益活动策划、推广与执行。
公司立足于城市固体废弃物的源头分类及其收运和末端处置，针对垃圾围城现状，通过科普宣讲、参观体验、互动游戏等各种形式进行宣传垃圾分类以及资源回收利用的理念，唤醒人们的环保意识，引导良好的生活习惯，进而推动城市绿色可持续发展。