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客户回访 前台文员(工作简单)

上海荣鹏信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-11-21
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.通过电话,对公司现有客户进行相关业务的回访,如产品上手满意度调查、售后服务满意度调查等;
2.对客户反映问题进行整理总结,将其反馈给上级主管及今后部门,促进服务或产品的改进和客户体验满意度的提高;
3.维护公司已有客户群体,提升品牌知名度和满意度。

任职资格:
1.大专及以上学历,有客服或销售经验优先;
2.口齿清晰,普通话标准;
3.具备良好的语言表达和概括能力,善于与人沟通;
4.熟练操作MS-Office办公软件,中文打字速度在30字/分钟以上;
工作时间:朝九晚六,周末双休,不加班
工作轻松自由,不存在任何无偿加班和扣押工资现象;
公司直招,不存在任何收费!!!

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

     上海荣鹏信息科技有限公司,电子商务后端服务商,是一家专业致力于为企业信息化提供互联网应用服务和软件技术支持的高新技术企业公司主营网店管家(电子商务ERP系统),我们提供专业的技术支持和完善的售后服务 ,根据其不同客户的商业发展目标与需求,量身定制***的系统方案,帮助客户打造业内高端电子商务运营企业,共赢未来!
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联系方式

  • 公司地址:上班地址:安亭镇和静路986号世康大厦602室