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微盘客服/在线客服

上海复记实业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2016-11-21
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:2年经验
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责公司自有业务以及客户的售前售后等服务工作;
2、熟练了解并运用相关知识,为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
3、优秀的团队合作能力,能与各部门良好沟通,共同推动问题解决;
4、维护客户关系,有良好的服务意识,同理心。

任职资格:
1、能熟练运用办公软件;
2、具备较强的应变能力、表达能力与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、性格要求开朗,善于倾听,乐观、积极,反应灵敏;
5、具有良好的学习能力,并具备良好的团作合作精神;
6、有淘宝客服/网络客服经验者优先考虑。

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

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公司介绍

上海复记实业有限公司,是一家金融互联网公司,将互联网基因与金融基因有机结合,基于互联网流量、用户运营、忠诚度管理等工作,服务于银行、券商、期货、交易所、微交易、微盘等金融行业客户,建树颇丰。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:虹梅路1905号507