上海招聘

职位描述：
工作内容：
1、协助部门负责人具体负责客户服务部日常工作的安排、督导、检查、协调以及技能的日常培训工作;
2、负责编制与客户服务部相关的绩效考核制度及定期修正完善;
3、负责组织本部门相关科室每月定期上报服务质量表及其他业务报表；
4、协助部门负责人具体负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决;
5、负责紧急意外情况时,协助部门负责人进行应急调度;
6、完成上级领导交办的其它工作。
岗位要求：
1、专科或本科以上学历，物流管理等相关专业优先；
2、具备5年以上物流管理工作经验，具有较强的语言表达能力、组织协调能力及良好的服务意识；
3、具备较强OFFICE办公软件操作能力，特别是Excel及PPT等。

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公司介绍：
节点是全渠道物流共配平台。2016年1月正式注册并于4月份获得了首笔来自原乐百氏创始人---何伯权的天使投资。公司拥有自主的物流技术云平台和实体物仓配网络。公司的技术核心团队来自IBM等著名外企业，公司也聚集了一批新老物流人和供应链运营专家。
我们认为结合了大数据、移动互联和供应链优化技术的云技术平台和扎实的物流仓储节点是完全可以为中小型商家提供安心到门，安心到仓，安心到店的市内和城际共配物流服务。我们的云平台已经在2016年4月正式部署上线开始为我们的商家、我们的物流合作伙伴提供移动互联的服务。此外，我们已经通过资本和技术这2个抓手先后在上海、广州、武汉、郑州、贵阳、杭州、重庆、成都等省会城市建立了可控的节点仓节点。目前在平台上的客户已经超过40多家，并正在迅速的扩张中。
我们坚信中国物流变革的希望将来自于云技术、人工智能、大数据的落地，也来自于标准化实体物流运营。
我们是技术公司，也是供应链管理公司，更是落地的现代物流服务公司。我们殷切邀请有理想有抱负的技术粉丝、新老物流人加入到我们这个创业型公司，一起随着公司的快速成长而成长。
公司网址： www.nodescm.com