上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接待维修车辆客户、记录和判断车辆故障并安排维修；
2、对客户资料进行整理、归档；
3、与客户搭建良好沟通，做好客户维护工作；
4、对维修车辆状态进行追踪跟进，确保维修质量；
5、协助客户做好车辆维修费用的结算工作；
6、负责客户的满意度跟踪，处理客户意见。
任职资格：
1、有汽车服务与维修相关行业经验者优先；
2、熟悉了解汽车维修与服务市场；
3、熟悉汽车维修与服务相关业务工作流程及其他的相关知识（包括保险、客户管理）；
4、善于与人沟通，良好的计算机能力，较强的理解力与执行力。 举报 分享

  公司总部上海王巷汽车销售服务有限公司成立于2009年9月，位于上海市闵行区2758号号。现有职工50人，公司投资金额1200万元，2014年公司扩大规模为了给老百姓提供更舒适更温馨购车、维修环境，投巨资在上海市浦东新区川沙路3269号成立上海华芸汽车销售服务有限公司。集整车销售、维修服务、、配件销售和信息反馈为一体，公司自成立以来，秉承“精心服务，科学管理”的经营理念，本着“优质、高效、一路关怀”的服务宗旨，推行“保姆式”的贴心服务，实施差异战略，以满足客户个性化的需求为己任，从未赢得广大消费者的信赖和支持，树立了良好的市场口碑。 公司自成立至今在汽车营销、市场开拓、信息反馈、人力资源运用与管理等方面积累了诸多经验，不断拓展营销思路、优化结构设置，努力与大型企业的管理模式结构，利用现代化营销手段与技术在汽车产业方面取得了长足进展，形成了坚实的发展基础及网络化发展格局。