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新可安作为全球延展保修服务行业的领头羊，成立于1983年，总部设在美国维吉尼亚州的Dulles，提供专业独立的第三方管理方案，延展保修服务计划、制造商质保管理方案、采购方保障方案及产品售后支持方案，集团业务不仅在美国牢牢占据领先的位置，而且积极向全球进行拓展，08年更是与业内另一龙头Asurion进行强强联手，成为行业内的霸主，市场份额超过50%，全球雇员超过10000名。
新可安于2006年进入中国市场，中国总部设在上海，为各大零售商售卖的产品提供全面的延展保修服务计划，覆盖所有以电力、电池驱动的，或机械操作的产品，包括消费电子产品、大小家电、家用装修产品、电动工具、玩具、体育用品、健身器材等。目前，新可安在国内有十大合作伙伴，在170多个城市的1300多家零售门店为消费者提供延展保修服务计划。
新可安通过全球11家客户服务中心，每年为1.5亿多消费者提供优质的服务，是业内唯一一家获得 J.D.Power and Associates 授予的“杰出客户服务体验”企业称号的公司，并且我们连续四年活动该荣誉称号。在中国市场，新可安凭借其一贯的优质服务，赢得了稳固的市场地位和良好的声誉，并已经成为业内的典范与标杆。