客服专员/助理（非技术）
韶关市帝利汽车销售有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：合资
- 公司行业：汽车及零配件
职位信息
- 发布日期：2016-11-07
- 工作地点：韶关
- 招聘人数：若干人
- 职位月薪：1500-1999/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
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岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
职能类别： 客服专员/助理
关键字： 客服
公司介绍
企业概况
韶关市帝利汽车销售有限公司简介
韶关市帝利汽车销售有限公司成立于2010年11月，是一家集整车销售、 配件供应、汽车维修、技术培训及信息服务为一体的汽车销售服务企业。
公 公司注册资本500万元，在册员工50人，下设总经理办公室、财务部、销售部、服务部、客户服务中心。位于韶关市浈江区南郊六公司福泉酒店一楼的帝利汽车4S店，被东风汽车有限公司评为启辰品牌销售维修4S旗舰店。交通便利、形象突出；环境优雅；服务周到、品种齐全；维修设备齐全、技术力量雄厚；维修资质高，拥有二类汽车维修企业资质。
公司采用先进的经营理念。拥有训练有素的管理、营销、技术人才队伍、完善的经营模式。一直坚持从消费者切身利益出发，从细微处着手，以客户感觉为出发点，以诚信文化自我约束，用主动心、可靠心、细致心为用户提供全方位、
奋进中的帝利汽车销售有限公司，本着“信守承诺，感动客户，结果第一，永不言败”的企业精神，再跨世纪发展宏图，努力把公司建成专业化、集团化的一流汽车服务企业，更好的服务社会。我们热诚欢迎各界朋友与我们一起──携手奋进、共创辉煌！
韶关市帝利汽车销售有限公司简介
韶关市帝利汽车销售有限公司成立于2010年11月，是一家集整车销售、 配件供应、汽车维修、技术培训及信息服务为一体的汽车销售服务企业。
公 公司注册资本500万元，在册员工50人，下设总经理办公室、财务部、销售部、服务部、客户服务中心。位于韶关市浈江区南郊六公司福泉酒店一楼的帝利汽车4S店，被东风汽车有限公司评为启辰品牌销售维修4S旗舰店。交通便利、形象突出；环境优雅；服务周到、品种齐全；维修设备齐全、技术力量雄厚；维修资质高，拥有二类汽车维修企业资质。
公司采用先进的经营理念。拥有训练有素的管理、营销、技术人才队伍、完善的经营模式。一直坚持从消费者切身利益出发，从细微处着手，以客户感觉为出发点，以诚信文化自我约束，用主动心、可靠心、细致心为用户提供全方位、
奋进中的帝利汽车销售有限公司，本着“信守承诺，感动客户，结果第一，永不言败”的企业精神，再跨世纪发展宏图，努力把公司建成专业化、集团化的一流汽车服务企业，更好的服务社会。我们热诚欢迎各界朋友与我们一起──携手奋进、共创辉煌！
联系方式
- 公司地址：上班地址：韶关市韶南大道南郊7公里