广州招聘客服人员

客服人员

广州杰赛互教通信息技术有限公司

公司规模：50-150人
公司性质：国企
公司行业：通信/电信运营、增值服务互联网/电子商务

职位信息

发布日期：2014-05-16
工作地点：广州-海珠区
招聘人数：若干
工作经验：一年以上
学历要求：大专
语言要求：粤语精通
职位类别：客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责：

1、接听老师、家长的来电，解答问题，解决收发短信或留言的需求；

2、根据老师要求，将学生成绩、作业等信息通过互教通平台进行发送；

3、来电要求超出个人权限，或发现问题，立即向客服主管反映；

4、需要现场解决的问题，通知维护人员联系相关老师快速进行解决；

5、回访教师及家长，对服务质量进行考评、录入审核学校、老师和家长的资料。

技能要求：

1、有电话营销经验，教育行业经验优先考虑；

2、工作认真仔细，有耐心，责任心强；

3、优秀的语言组织和表达能力；

4、国粤语标准流利；

5、熟练操作计算机，打字速度每分钟60字以上。

工作时间（轮班制）：

早班：7:30——14:45(7小时)

晚班：14:45——22:00（7小时）

薪金：

1、（税后）无责任底薪 + 绩效，

2、每年底年终奖金。

福利待遇：

1、购买五险（养老、工伤、失业、生育、医疗保险），

2、除国家规定的法定节假日正常休息外，所有员工还享有带薪年假；

3、每年公司组织员工外出旅游；

互教通——架起家长和学校沟通的桥梁！！

公司介绍

广州杰赛科技股份有限公司（简称：杰赛科技）是国家高新技术企业、广东省创新型企业、广东省国防军工骨干企业和广州市重点软件企业。杰赛科技是由中国电子科技集团公司第七研究所民品部门于2000年转制组建的国有控股股份制企业，2011年在深圳证券交易所中小企业板上市（证券代码：002544），注册资本51576万元。

广州杰赛科技股份有限公司下设若干职能管理部门以及技术中心、进出口部、信息中心、工程项目中心、环境与可靠性实验室和6个分公司、1个控股子公司（广州杰赛互教通信息技术有限公司）及2个海外子公司，是由中国电子科技集团公司第七研究所民品部门转制组建的国有控股股份制企业，是集通信技术服务、设备与电子元器件制造于一体的综合性信息产品及服务提供商，主营移动通信网络规划设计与优化服务、电信配套设备、电子元器件等产品。

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“去玩了”是杰赛科技旗下，面向4-15岁儿童的同城亲子素质教育活动平台，也是一个专业的组织、承办儿童素质教育活动的机构和活动发布平台。自网站成立以来，【去玩了】就向广大家庭推荐最具特色的亲子活动，包括周末假期免费公益活动以及各种教育课程。周末来了，去玩了！

邮箱：hr_gcihjt@163.com

联系方式