互联网导购主管
广东直通电讯服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2015-07-08
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:1
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:销售主管
职位描述
一、岗位职责:
1、负责客户关系发展与维护,协助公司开展业务工作;
2、熟悉淘宝在线客服、微信、微博客服的运营情况;
3、制定与完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化导购服务流程;
4、对淘宝在线导购岗位进行标准化服务培训与考核;
5、对在线客服进行绩效设置和相关的标准制订维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。
6、全面协助项目负责人完成日常工作。
二、岗位要求:
1、专科或以上学历,两年以上淘宝客服管理经验;
2、熟练使用办公软件,淘宝在线客服的各项工具;
3、三年客服经验优先,具备金融、P2P业务经验优先;
4、有较强的人员调配组织管理能力,合理安排团队作业分工及资源统筹;
5、良好的分析、理解及协作能力,应变及抗压能力强,能妥善处理工作中遇到的问题,具有团队意识和较好的职业素养 。
1、负责客户关系发展与维护,协助公司开展业务工作;
2、熟悉淘宝在线客服、微信、微博客服的运营情况;
3、制定与完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化导购服务流程;
4、对淘宝在线导购岗位进行标准化服务培训与考核;
5、对在线客服进行绩效设置和相关的标准制订维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。
6、全面协助项目负责人完成日常工作。
二、岗位要求:
1、专科或以上学历,两年以上淘宝客服管理经验;
2、熟练使用办公软件,淘宝在线客服的各项工具;
3、三年客服经验优先,具备金融、P2P业务经验优先;
4、有较强的人员调配组织管理能力,合理安排团队作业分工及资源统筹;
5、良好的分析、理解及协作能力,应变及抗压能力强,能妥善处理工作中遇到的问题,具有团队意识和较好的职业素养 。
公司介绍
广东直通电讯服务有限公司,前身为天龙秘书传呼台,创建于90年代初,为中国大陆第一家建立秘书服务台之运营中心,向各大型企业提供客户关系管理 CRM 的服务外包或托管,且成为行业内首家通过ISO体系认证之大型企业。
现于中国广州拥有一座大型运营中心,交通便捷,系统先进。随着合作项目之增加,中心内之运营场地还继续扩建中。再者,凭借多年的运营中心管理经验,本公司具有成熟而完整之应急与增容机制及能力。长期合作的大型公司如:中国移动、香港和记电讯等。欢迎登陆公司网站www. gd-direct.com了解更多信息。
因公司业务发展迅速,现广东直通电讯服务有限公司与集团子公司-广州盛华信息有限公司联合招聘,诚邀各应届毕业生及社会精英加盟。
公司福利政策:
享受五险一金(养老、工伤、医疗、生育、失业、住房公积金)、带薪年假。
每周工作40小时。
丰厚的薪资,完善的岗前培训及在职培训,规范的定期晋升制度。
提供工作餐补贴并设有大型、舒适的员工餐厅,为员工提供用餐的便利。
公司为员工提供价廉、整洁舒适的员工宿舍,为员工解决住宿的问题。
现于中国广州拥有一座大型运营中心,交通便捷,系统先进。随着合作项目之增加,中心内之运营场地还继续扩建中。再者,凭借多年的运营中心管理经验,本公司具有成熟而完整之应急与增容机制及能力。长期合作的大型公司如:中国移动、香港和记电讯等。欢迎登陆公司网站www. gd-direct.com了解更多信息。
因公司业务发展迅速,现广东直通电讯服务有限公司与集团子公司-广州盛华信息有限公司联合招聘,诚邀各应届毕业生及社会精英加盟。
公司福利政策:
享受五险一金(养老、工伤、医疗、生育、失业、住房公积金)、带薪年假。
每周工作40小时。
丰厚的薪资,完善的岗前培训及在职培训,规范的定期晋升制度。
提供工作餐补贴并设有大型、舒适的员工餐厅,为员工提供用餐的便利。
公司为员工提供价廉、整洁舒适的员工宿舍,为员工解决住宿的问题。
联系方式
- 联系人:张小姐