韶关招聘

【岗位职责】

负责客服团队建设工作。

负责客户在线咨询工作，收集用户咨询的问题补充现有的Q&A。

负责客户客诉登记及处理，保证客诉处理的时效性与满意度。

负责用户预约工作，用户预约后汇总排期工作。

负责用户定期回访工作。

【任职要求】

1、无相关工作经验但有志于从事该工作者亦可，有医疗服务行业相关从业背景者优先。优秀应届毕业生亦可。

2、能熟悉使用办公软件。

3、耐心细致、具备良好的沟通、表达能力以及高度的责任心，应变能力和交际能力、强烈的团队协作意识。

倍康益众组建与2010年，是一家“互联网+智慧医院”系统解决方案提供商，并根据用户需求不断 探索医疗服务运营产品，用互联网、物联网技术为医疗机构、金融机构、医生、患者提供全程的、覆盖全生命周期的线上线下高品质的综合服务；

现已服务医院60+，合作伙伴1000+。

团队核心长期深耕医院领域，吸引了一批曾就职阿里、腾讯it海内外人员加入团队，拥有强劲的技术创新能力；后疫情时期，公司快速发展，计划布局发展200+医疗机构；

我们关注每一位同事的个人成长，期待持有创业心态、挑战自我的医疗it资深人员加入我们团队。