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越秀10010客服经理

佛山市网信国安信息技术有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  外包服务

职位信息

  • 发布日期:2016-10-09
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
工作属性介绍:
    中国联合网络通信集团有限公司(简称中国联通,英文译为chinaunicom)是现今中国唯一的大型综合性电信企业,成立于1994年7月19日,于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并而成,在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家同时在纽约、香港、上海三地上市的电信运营企业。中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络,主要经营:固定通信业务,移动通信业务,国内、国际通信设施服务业务,卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务,与通信信息业务相关的系统集成业务等。2009年1月7日,中国联通获得了WCDMA制式的3G牌照。
中国联通全国统一客户服务热线10010,为使用中国联通业务的客户免费提供7×24小时的业务咨询、信息查询、投诉建议、业务办理等人工与自助的综合服务。
广州10010客户服务中心于2001年成立,坐落于广州市繁华路段,交通便利(楼下即有地铁站、公交车站)。在公司和部门领导的带领下,中心有一支综合素质较强的管理队伍,并一直秉承“以人为本”、“员工满意”为理念,抓管理、求效益。
岗位简介:
严格遵循热线服务规范,认真、详细的接受客户的咨询、查询、投诉、建议、新业务的宣传推广,并做好记录。

岗位要求:
18岁以上,男女不限,流利的粤语、普通话,声线甜美;
2、大专(有经验者条件优秀者可放宽至中专)以上学历;
3、具有较强的语言组织能力及表达能力;
4、有较好的团队精神,能承受一定的工作压力;
5、能适应轮班工作,轮班班次早、中、晚三班倒,每班工作7-8小时,每月6-8天休息,超工时部份计加班费;
6、有电信客服经验者优先考虑。

薪酬情况:
试用期(含培训)税前工资1895+元;
转正后工资构成:岗位工资+绩效工资+各项福利(节日费、开门利是、防暑降温费、年终双薪、年终奖),年薪3.5万-5万元;(员工平均月薪3500~5000)
一个能让您展现个人能力、风采的平台;
年薪约5万元(月度绩效工资按件提成);
正式期签订劳动合同起,即购买社保5险:养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险,商业保险、公积金,同时享受带薪年假、定期体检、团队活动(户外、节日主题)等;
多项福利:节日费、开门利是、防暑降温费、夜班费、年终双薪、业绩贡献奖、重大节日休假;
员工关爱宿:提供夜班宿舍,特别节日为员工送上礼物:员工生日、妇女节、六一节、母、父亲节等。

联系人:李先生 联系电话:13622819543
福利:1、享受五险一金+全勤补贴+奖金+年终奖励等;2、100%内部晋升机制;3、有丰富的团队班余生活;4享受国家规定各类带薪假期;5、公司不定期举活动晚会等。
上述内容适用于应届毕业生、往届毕业生。对市场营销、电子商务、信息、计算机等专业的毕业生尤其欢迎。信息有效期至2016年12月1日
我公司具有舒适的工作环境、发展空间大、平台多、晋升快、工作稳定,员工福利保障齐全,我们诚挚欢迎您加入佛山市网信国安信息技术有限公司!

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

佛山市网信国安信息技术有限公司成立于2003年,现有员工1000多人,主营业务涉及呼叫中心外包和通信技术开发、互联网开发、短信息服务等多元化的电信、移动通信增值业务和广电增值业务,是中国电信、中国移动、广东广播电视网络的战略合作伙伴。公司在迅速发展中,急切需要吸纳优秀的精英加入我们的团队,公司将为你提供具有广阔的发展平台和前景!

本公司具有舒适的工作环境;且发展空间大、平台多、晋升快;工作稳定,员工福利保障齐全。我们诚挚欢迎你加入网信国安呼叫中心团队!

联系方式

  • Email:wangxinguoanGZ@163.com
  • 公司地址:上班地址:广州市环市东路492号东兴大厦东座四楼