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中国联通10010客服专员

佛山市网信国安信息技术有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  外包服务

职位信息

  • 发布日期:2017-12-02
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 语言要求:粤语一般 普通话一般
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:呼叫中心客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
一、工作职责:
⒈公司提供优质的客户数据,运用公司统一的官方号码10010进行外呼;
⒉遵循热线服务规范,认真、详细的接受客户的咨询、查询、投诉、建议、新业务的宣传推广,并做好记录。
二、岗位要求:
1、18岁以上,男女不限,带薪培训!
2、有较强的语言表达能力;使用普通话或粤语交流;
3.有较好的团队精神, 熟悉电脑操作,打字速度平均在40字/分钟;
4、能适应轮班工作,轮班班次早、中、晚三班倒,每班工作7-8小时,每月6-8天休息,超工时部份计加班费;
5、应届毕业生或有电信客服经验者优先考虑。
上班时间:8:00~10:00轮班(每天在这个时间内上7~8小时班)
待遇(培训期一个月,试用期一个月)
(1)培训期:带薪50元/天,培训期内试接话务量享有提成,按话务量=单价0.5元,针对未通过认证人员也按:50元/天发放
第一个月:保底2500+提成;第二个月:保底2800+提成;第三个月:保底3000+提成
年薪3.5万-5万元;(员工平均月薪3500~5000)
福利:
1.转正后购买五险一金: 享受带薪年假,定期体检、享受工龄津贴高温度福利,年底双薪奖励
2.夜班补贴: 1、当天超过10点00后下班,按照10元每班车费补贴; G班(天地班)按15元/天,餐费补贴;
3.重大节日补贴:春节、元旦、五一、国庆、中秋、端午;转正员工:200元/人,试用期员工:100元/人;业绩贡献奖励;其他优秀新星奖励、团队活动(户外、节日主题)等。
员工关爱宿:提供夜班宿舍
4.签订劳动合同或实习协议,办理实习证明!

职能类别: 呼叫中心客服 客服专员/助理

关键字: 带薪年假 全勤奖 节日福利 员工旅游 年底双薪

公司介绍

佛山市网信国安信息技术有限公司成立于2003年,现有员工1000多人,主营业务涉及呼叫中心外包和通信技术开发、互联网开发、短信息服务等多元化的电信、移动通信增值业务和广电增值业务,是中国电信、中国移动、广东广播电视网络的战略合作伙伴。公司在迅速发展中,急切需要吸纳优秀的精英加入我们的团队,公司将为你提供具有广阔的发展平台和前景!

本公司具有舒适的工作环境;且发展空间大、平台多、晋升快;工作稳定,员工福利保障齐全。我们诚挚欢迎你加入网信国安呼叫中心团队!

联系方式

  • Email:wangxinguoanGZ@163.com
  • 公司地址:上班地址:广州市环市东路492号东兴大厦东座四楼