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呼叫中心运营经理

四川尚好科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-10-21
  • 工作地点:内江
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-5000/月
  • 职位类别:客服经理  客服主管

职位描述

职位描述:
职位内容:
1、负责运营中心的运营管理,完成运营中心整体考核目标,完善公司内部管理及绩效评估,控制运营中心成本,合理利用资源;
2、与客户对口部门人员的开展业务沟通,建立并维持良好的合作关系协调与其它部门的合作,确保运营中心与其它部门之间的流畅衔接;
3、团队管理,传递公司文化,提升员工工作激情,培训和发展员工,提升运营中心业务技能及综合技能水平;
4、负责收集归纳运营中心各项运营数据,为公司决策及相关部门工作提供可靠依据;


职位要求:
1、大专以上学历,26岁以上,三年以上(外呼)呼叫中心运营管理经验、团队管理(60人以上团队)经验,有通信或者移动运营商工作经验者优先;
2、较强的沟通协调能力及商务谈判能力,销售意识和客户导向意识强,并且具有很强的分析能力和解决复杂问题的能力
3、善于激励,具有良好的团队领导能力和合作精神,能适应出差任务安排。

职能类别: 客服经理 客服主管

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公司介绍

我公司全称为:四川尚好科技有限公司,作为专业为电信运营商提供业务运营支撑服务的公司,公司服务于多家中国移动客户,包括成都移动、德阳移动、宜宾移动、自贡移动等。
  四川尚好科技有限公司专注于为通信呼叫中心及信息增值服务领域的客户提供优秀的产品与服务,聚合了一批来自互联网、通讯、IT等行业的优秀人才,具备数据分析、业务咨询和外呼支撑的系统外呼服务能力,有能力承接各级移动公司全业务外呼外包服务和大数据分析及支撑的服务。现已和多地移动公司建立合作关系,获得各地移动和好评和嘉奖。
公司的宗旨:专业 敬业 精业 诚信
公司的精神:责任 健康 阳光 高效
公司的核心价值:为客户的每一件事,我们总是努力做到尽善尽美
公司的目标:致力于移动通信行业的业务代理及销售,争取早日成为中国一流的移动通信业务外包公司之一。
业务的拓展,带来广阔的市场发展空间;市场的发展,需要高素质人才的推动;我们诚邀您的加入,与公司一起成就美好的明天!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:一环路南二段6号附1号龙信大厦