内江招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过电话对客户满意度（SSI/CSI)进行回访调查。
2、定期对调查结果进行分析、统计、上报部门经理。
3、及时将重大客户抱怨报告部门经理，同时协调有关部门处理，并将处理信息及时反馈给客户。
4、客户投诉、抱怨等风险100%闭环处理，并提出阶段性分析及改善措施。
任职要求：
1、有一定的数据统计及分析能力。
2、有良好语言表达能力和与客户的沟通协调能力，声音柔和、甜美，普通话标准。
3、大专以上学历，汽车专业优先。
4、熟练操作电脑办公软件， 工作责任心强，抗压能力强。 举报 分享

集团简介：
   嘉诚汽车集团，是西部汽车销售服务领域的知名企业、长城(哈弗、WEY)汽车标杆经销商集团。
   自2006年成立，通过11年的坚实发展，嘉诚汽车集团已布局川渝两地20余家长城(哈弗、WEY）4S店及70余个长城(哈弗、WEY）营销网点，覆盖成都、重庆、宜宾、泸州、自贡、乐山、广安、巴中、资阳、内江、雅安、德阳等20余个城市，员工2000余人。经营服务范围涵盖整车销售、售后服务、配件供应、汽车金融、二手车经营、汽车美容、上户服务等汽车服务全产业链，为川渝长城车主提供优质服务。
    嘉诚汽车集团以“利他、质朴、专注、卓越”的企业文化核心价值观，本着“为员工提供机会、带来幸福人生；为用户专业服务、提升生活品质；为行业树立标杆、推动行业发展”的使命，聚集了大批优秀精英人才，旨在实现成为“中国西部领先并受尊敬的汽车服务运营商”的企业愿景。
    嘉诚汽车集团期待您的加入！