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物业客服专员

深圳市花样年国际物业服务有限公司成都分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:成都-郫都区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、进行日常客户服务工作,包括:接受咨询、办理业务、受理报事、催收费用等

2、负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调,控制投诉

3、实施客户满意度的评估、获取客户需求,并提出改进、创新的建议及措施负责前台业主的日常接待

4、负责项目经营性业务宣传、执行;

5、负责小区入伙、装修手续办理;

6、每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况,并对巡检发现的问题反馈至相关部门整改;

7、建立、整理、完善、归类业主档案、资料;

8、协助工程管理部进行装修管理、监管;

9、定期走访业主,了解服务需求,不断提高服务水平及质量,定期组织社区文化活动;

10、执行业主满意度的调查工作

面试地址:成都市郫都区蜀信路二段176号香门第南区

联系人:周***

              曹***

联系电话:18581612715

                 15828592050

公司介绍

花样年集团起步于1998年,2009年11月在香港联交所主板上市。
目前已全面完成基于未来移动互联网、大数据 时代的业务战略布局。花样年集团通过地产+社区双头部战略,轻重并举,致力于打造国内领先的房地产社区“ 智”造商和社区O2O服务平台,成为有趣、有味、有料的生活空间及体验的引领者,为有价值追求的客户提供品 位独特、内涵丰富的生活空间及体验。
花样年国际物业是花样年集团成员企业美易家集团全资子公司,于2010年成立于深圳,拥有物业管理国家一级资质证书,以打造轻奢物业服务体系为目标,通过超强的智慧化、科技感,打造细腻、情调、品位、时尚的 新生活方式,给客户带来极致的互动、信赖和个性化的居住体验。
花样年国际物业专注于城市综合体、高端写字楼、产业园区物业管理服务,业务快速增长。目前,我司服务面积超4000万平方米,服务项目203个,覆盖全国30多个核心城市,拥有专业员工4000余名。

联系方式

  • 公司地址:成都市武侯区萃华路花样年香年广场T3写字楼 15楼 (邮编:610000)
  • 电话:18280224626