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客服经理(非技术)

华人健康俱乐部有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:生活服务  酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2016-09-12
  • 工作地点:三亚
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5000-6000/月
  • 职位类别:客服经理  

职位描述

职位描述:

1.执行房务经理的工作指令,全面负责酒店内外公共区域,的清洁卫生及设备养护工作,向楼层主管负责并报告工作。

2.根据需要工作需要,全面负责拟订公共区域清洁计划,及设备设施的保养工作,并安排组织PA员实施。

3.负责对本岗位员工定期的 培训及考核工作,熟悉并加强操作技能和业务能力提高,确保提高员工的工作质量和效率,避免因操作失误,而引起的一切不安全事故。

4.执行楼层的主管安排,全面负责本班组每日工作例会,检查员工易容仪表,加强员工自律性。

5.负责本部门的清洁用品领用及发放,严把浪费现象发生,控制节约清洁用品及工作的消耗量。

6.负责定期对清洁设备的检查及保养工作,随时关注员工操作程序是否按照标准要求,时刻把安全系心中。

7.对酒店内外公共场所巡视及检查设施设备是否完好,水电节约情况,随时与工程保持密切的关系。保证为顾客提供完好,清洁的环境。

8.负责做好每日月底各类物盘点,及物品中购工作。

9.记录好本班组的考勤工作,在不影响工作的情况下,合理安排员工请休假,每月底负责将考勤单上交楼层主管。

10.负责处理一般性客人的投诉与建议,并做好记录,若解决不了的问题及时向主管或者经理汇报。

11.关心了解员工思想动态及工作情况,团结同事,互帮互动。

12.定期检查发现工作中存在的问题,向主管汇报每日工作情况。

13.完成上级领导指派的其他的工作。



联系电话: 邓振宇先生 13303652526

职能类别: 客服经理

关键字: 客服经理

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公司介绍

    华人健康俱乐部有限公司是荣耀天成股份有限公司旗下专注文化旅游及养老健康的一家专业化公司。华人健康俱乐部,坐落于北京市顺义区高丽营镇,紧邻京承高速白马路出口。华人健康俱乐部花水湾磁化温泉度假村是集养老、健康、度假旅游、会议、客房于一体的大型度假村。度假村以“人间瑶池”的磁泉而著称,周边千亩果林环绕,环境优美,景色怡人。花水湾磁化温泉度假村是北京市重点发展的旅游开发区,也是目前离市区最近的以温泉磁化水疗为特色的四星级标准旅游度假村。
    度假村凭借完善的设备设施及优质的服务品质被政府机关指定为“中央国家机关政府会议定点协议单位”及北京市、海淀、丰台、石景山、顺义叁级会议定点协议单位,同时摘得了“2008十大温泉休闲基地”、“2010北京政府采购单位***服务奖”、“2010北京政府采购诚信定点单位”和“2010北京十佳温泉酒店”等桂冠,被授予“国家健康养生示范基地”、“全国磁化水养生基地”及”天孚会员养生基地“。
    海南诺丽果健康养生庄园是由华人健康俱乐部于2016年4月全资收购的海南诺丽园生物科技(集团)有限公司为基础重新整合打造规划的以海南优质地理风光、旅游资源、诺丽果及其它养生系列产品高附加值及五星级管家式组合服务为内容,由风情小镇、绿色生态园、温泉度假村、绿博庄园、特色农家乐、观海房等六个基地组成,是一家集医、食、住、行、游、购、玩于一体的诺丽种植生产、休闲度假、健康养生、旅居养老的度假圣地。 庄园以倡导健康养生生活理念,提升华人生活品质为使命,打造诺丽果饮品国家知名品牌,建设匠心级世界健康养生产业基地。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:吉阳区榆亚路国鑫生态园