客服副经理
三亚鑫苑置业有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产开发
职位信息
- 发布日期:2014-08-01
- 工作地点:三亚
- 招聘人数:1
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服经理(非技术)
职位描述
主要负责客户投诉处理和客户满意度管理,维护良好的客户关系,提升客户满意度和忠诚度,负责本项目的房屋交付及返修维修工作,对物业公司进行管理。
1、入住交付组织:按照公司要求根据项目自身特点组织筹划、办理集中交付和工地开放活动
2、重大投诉的谈判:参与重大投诉谈判的方案制定、负责客户谈判
3、 客户满意度 :负责制定年度满意度提升计划,负责统筹协调项目客户满意度提升工作
4、社区活动 :参与、督促社区活动计划的制定和执行
5、维修服务满意度:统筹管理项目的各维修施工单位,合作关系建立与管理工作
6、 项目客服团队管理:负责本项目客服主管员、客服专员、信息员考核、团队的业务能力和执行力建设
三亚鑫苑房地产开发(中国首家纽交所上市开发企业)布局海南、试航三亚,招聘客服副经理1名,客服专员1名,置业顾问4名,项目位于崖城创意新城内,年底开盘。
公司介绍
三亚鑫苑置业有限公司是鑫苑(中国)置业有限公司旗下的全资子公司。鑫苑中国创立于1997年5月19日,总部位于北京CBD华贸中心,国内已布局11个城市(辐射北京、郑州、济南、成都、合肥、西安、烟台、苏州、昆山、徐州、荥阳等),国际已布局纽约、内华达、加利福利亚等城市。未来3年在深耕国内1、2线主流市场的同时,将同步扩张美洲、欧洲、东南亚全球版图。
鑫苑中国是中国首家也是唯一一家在美国纽约证券交易所上市地产开发集团(NYSE:XIN) ,接受纽交所最严格的监管;也是中国首家在美国纽约(布鲁克林威廉堡城区)购买土地独立开发住宅项目的地产集团;截至2012年底,实现总资产144亿,中国房地产企业品牌价值20强,品牌价值达到34.76亿元。2014年当年总建安面积超过500万平米。
鑫苑中国获评2013年房地产百强企业稳健性TOP10;2013房地产百强企业融资能力TOP10,并于2012年冠名河南女排。
鑫苑中国是中国首家也是唯一一家在美国纽约证券交易所上市地产开发集团(NYSE:XIN) ,接受纽交所最严格的监管;也是中国首家在美国纽约(布鲁克林威廉堡城区)购买土地独立开发住宅项目的地产集团;截至2012年底,实现总资产144亿,中国房地产企业品牌价值20强,品牌价值达到34.76亿元。2014年当年总建安面积超过500万平米。
鑫苑中国获评2013年房地产百强企业稳健性TOP10;2013房地产百强企业融资能力TOP10,并于2012年冠名河南女排。
联系方式
- 公司地址:三亚市崖城镇创意产业园
- 邮政编码:572000