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客服

青岛海施智健商贸有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2017-06-08
  • 工作地点:青岛-崂山区
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:2000-5000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、客户受理和客户开通;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

青岛海施智健商贸有限公司为海尔品牌礼团购渠道授权代理商,专注礼赠品渠道,为客户提供即需即供的创新服务模式,降低合作客户的经营成本和经营风险,立足于海尔产品的销售,规范标准的服务运营体系,真正满足礼团购渠道对品牌,利润,定制,项目保护的核心需求。

联系方式

  • 公司地址:地址:span崂山区劲松七路236号西韩新苑 瀚晨商务中心218号