淘宝客服
泉州乐思途服饰有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-08-07
- 工作地点:泉州
- 招聘人数:2
- 工作经验:1年
- 学历要求:高中
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位描述:
1、通过在线聊天工具与客户进行互动交流,销售公司产品;
2、客户咨询、订单查询、修改的处理;
3、客户退、换货需求的处理,客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录;
4、配合拍拍活动、推广以及客服主管要求的其他工作。
岗位要求:
1、做事认真,有责任心,团队意识强,能承受一定工作压力;
2、打字速度:50字/分钟以上;
3、有良好的服务意识,性格开朗,工作耐心细致;具备良好的理解能力和沟通能力;
4、能适应轮班工作;
5、有电子商务经验,从事过网店一年以上工作,熟悉拍拍流程者优先考虑。
1、通过在线聊天工具与客户进行互动交流,销售公司产品;
2、客户咨询、订单查询、修改的处理;
3、客户退、换货需求的处理,客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录;
4、配合拍拍活动、推广以及客服主管要求的其他工作。
岗位要求:
1、做事认真,有责任心,团队意识强,能承受一定工作压力;
2、打字速度:50字/分钟以上;
3、有良好的服务意识,性格开朗,工作耐心细致;具备良好的理解能力和沟通能力;
4、能适应轮班工作;
5、有电子商务经验,从事过网店一年以上工作,熟悉拍拍流程者优先考虑。
公司介绍
未来贸易有限责任公司是一家以终端专卖及网络销售一体化公司,旗下共有美国骆驼CAN.TORP、花花公子PLAYBOY和美国乐思途ROSITU三个品牌。线下销售平台主要有万达广场、大洋百货、中闽百汇、天虹百货等等知名商场,线上销售主要平台有天猫旗舰店、京东商城、拍拍商城、拍鞋网、走秀网等。
加入我们,您将享受到这样的福利:
1、一天8小时、一周6天工作制;
2、满勤奖,每月提供部门聚餐费;
3、法定节假日带薪休假,加班按国家规定给予相应的补贴或补休;
4、缴纳社保;
5、公司每年不定期组织员工进行户外拓展活动;
6、节日庆祝活动,如中秋博饼、圣诞晚会、年终尾牙等。
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1、一天8小时、一周6天工作制;
2、满勤奖,每月提供部门聚餐费;
3、法定节假日带薪休假,加班按国家规定给予相应的补贴或补休;
4、缴纳社保;
5、公司每年不定期组织员工进行户外拓展活动;
6、节日庆祝活动,如中秋博饼、圣诞晚会、年终尾牙等。