泉州招聘

岗位简述：
1、 组织制定实施百货总管理处客服部的发展计划和工作标准流程
2、 保证客服部对外代表公司的服务形象，规范、监督公司客服部门制度和工作流程，维持超市良好的服务水平，保障超市的正常销售;
3、 负责建立超市各门店的规范、高效地的营运客服管理体系并优化完善，履行各门店及其它部门的相关协作任务
组建高效团队，指导职业发展，培养管理人才
任职要求：
1、大专以上学历，三年以上本业态工作经验
2、了解计算机操作、点钞技术、麻利的收银技术和键盘操作、财务知识、营销知识、售后服务知识、心理学方面的培训
3、 熟知商品专业知识及标准的顾客服务工作方法；
4、 门店的有关管理制度及各部门的工作流程；
5、熟悉人事管理常识、一定的财务税务知识、消防安全知识、公关、礼仪服规范、信息系统条码知识、设备操作维护知识，《消费者权益法》、《质量法》、消费心理学、商品知识、计算机知识；
6、熟悉运用人际交往技巧，礼仪服务工作流程、工作方法；

浪潮企业是一家集仓储超市、百货商场、休闲娱乐、西式餐饮、服饰品牌为一体的多元化大型综合企业，现有员工2000多人。目前在福建厦门、晋江、莆田等地设有大型百货商场、中西餐厅。
因公司发展需要，现诚聘以下岗位，一经录用，公司提供完善的培训服务、广大的发展空间及具有竞争力的福利待遇。