营运主管
石狮德辉电影城有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2013-04-09
- 工作地点:泉州
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话良好
- 职位类别:营运主管
职位描述
1、贯彻影院的服务目的,运用基本的人际关系技巧、沟通技巧及追踪技巧对待顾客,正确、规范、高效的应对影院的各类日常营运工作和处理各种突发事件,让所有顾客获得100%满意的服务。
2、负责日常营运管理、员工的日常训练、工作表现评估、纪律管理等工作,并在职权允许的范围内管理员工,处理与员工日常工作相关的各类事务,做好管理组和员工之间的桥梁工作。严格遵守各种规章制度,具有诚实的工作态度及良好的服务意识,熟悉影院内各工作岗位的工作流程和操作规范,身先士卒,并不断带动老员工,在员工中应享有一定的威望。
3、负责控制营运各种成本合理支出,正确分析每月的利润和损耗,严格监控电力、空调、水、其他客用及自用低值易耗品的使用情况,节省不必要的成本耗费,将可控制的损耗项目保持在预算之内。
4、根据实际营运需要,控制薪资成本,每日工作中合理安排员工就餐时间,做好岗位人员补充工作;每周按时完成票房、卖品及场务员工排班。
5、具体实施卖品部的库存管理规定,监督员工日盘情况,完成周盘、月盘以及各类分析报告,为卖品的经营方针及策略调整,实现利润最大化提供理论依据。
6、按时准确地完成各种每日营运相关报表及报告。当班时认真填写每日工作记录,将每个班次的检查结果如实地反映在表格中,以作为管理组未来正确评估营运工作的辅助依据。
7、做好影院营运过程中的各岗位、顾客及员工人身安全、现金等各种财物安全及消防安全工作,确保影院营业期间的整体安全性。
8、保持并监督服务标准、速度及质量、卖品部半成品和成品的品质、机器设备的正常运转、清洁与卫生的标准。
9、在岗位上注重对员工,特别是新员工的日常工作训练,评估员工的工作表现并及时反馈给管理组。
10、保管好所有的营业收入及营运款项,高度重视现金、票券和物品的管理,不仅要对任何的现金、票券、物品流动有非常清楚的记录,而且一旦出现任何的现金、票券和物品的不符都应查询清楚。负责员工换零工作,随时到岗位上询问员工的备用金零钞数量,以方便员工的工作。
11、完成上级主管交办的其他工作。
公司介绍
左岸国际影城(石狮店)影城4800平方米,拥有6个豪华电影厅,总座位数1186个。座位全部采用最新型豪华航空座椅,并采用无遮挡设计,加上恒温的中央空调系统加上全进口的放映和音响系统,超大无缝银幕能给观众提供最舒适的国际一流的建声标准,将给您带来无与伦比的视听享受与超乎想象的震撼效果。我们将以最专业的硬件设施和最贴心的软件服务为顾客营造最为豪华舒适的享受氛围。电影城的环境设施也非常豪华,大理石地面,地毯,为残疾人提供的无障碍通道、智能电脑储物柜等等,配备LED大屏幕 显示屏、电脑售票系统,观众可以自主选择影片餐厅及座位牌号。卖品部为观众提供各种美食,可乐,爆米花等,为广大观众提供五星级贵宾服务。
联系方式
- 公司地址:石狮市八七路德辉广场七楼
- 邮政编码:362700
- 传真:(0595)86727200
- 电话:(0595)86727202