急聘 天猫/京东客服 售前客服
泉州市艾华尔鞋业有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2017-04-21
- 工作地点:泉州
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 语言要求:英语 一般
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
任职要求:
1、接受公司轮班制度(早班8:30-17:30 晚班14:30-23:30);
2、熟悉计算机办公软件EXCEL、WORD等应用及操作,打字速度要快;一分钟50字以上
3、熟悉店铺后台,ERP软件操作流程优先(如:熟悉淘宝客服后台操作,懂得如何与客户沟通、销售、下定单、跟踪等);
4、积极主动,有强烈的进取心,对电子商务、互联网、移动商务有一定的了解;
5、通过在线聊天工具与客户进行互动交流,介绍商品特性,协助顾客购买,并进行关联推荐提高客单价。
6、有网购经验或从事过天猫客服1年以上或实体导购工作者优先。
7、仅限***同胞
岗位职责:
1、通过旺旺、叮咚、电话等方式提供专业的咨询,并推荐关联提高客单价,达成销售目标;
2、熟悉产品知识,及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题;
3、跟进订单,解决客服物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进;
4、解决客户问题,帮助客户下订单,增加客户满意度;
5、定期客户回访及客户关系管理。
晋升空间:客服-高级客服-客服组长-客服主管-店长助理-店长
薪资待遇
底薪+业绩抽成+绩效奖金+全勤奖+社保+公司伙食补贴
提供:伙食补贴+免费住宿,月薪3000-6500元【底薪+提成+绩效奖+满勤奖】。另外公司给予发放的其他福利。
上班时间:早班8:30-17:30 晚班14:30-23:30 月休4天,享有国家法定节假日假期
办公地址:福建省泉州市丰泽区宝洲街灯星社区后淮103号。乘车路线:市区可乘公交车到宝洲路万达广场文华酒店下。(万达文华酒店正对面直走两百米右拐丰泽第三中心小学大门正对面)。
我们要的是能长期留下来工作的,能承受工作压力,没有耐心,没有诚心的勿投!!!!!!!!!
有意向者欢迎来电咨询!
联系人:张先生 手机:138 5079 8668, QQ:118134046 办公室电话:13505007550 冯小姐
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任职要求:
1、接受公司轮班制度(早班8:30-17:30 晚班14:30-23:30);
2、熟悉计算机办公软件EXCEL、WORD等应用及操作,打字速度要快;一分钟50字以上
3、熟悉店铺后台,ERP软件操作流程优先(如:熟悉淘宝客服后台操作,懂得如何与客户沟通、销售、下定单、跟踪等);
4、积极主动,有强烈的进取心,对电子商务、互联网、移动商务有一定的了解;
5、通过在线聊天工具与客户进行互动交流,介绍商品特性,协助顾客购买,并进行关联推荐提高客单价。
6、有网购经验或从事过天猫客服1年以上或实体导购工作者优先。
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1、通过旺旺、叮咚、电话等方式提供专业的咨询,并推荐关联提高客单价,达成销售目标;
2、熟悉产品知识,及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题;
3、跟进订单,解决客服物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进;
4、解决客户问题,帮助客户下订单,增加客户满意度;
5、定期客户回访及客户关系管理。
晋升空间:客服-高级客服-客服组长-客服主管-店长助理-店长
薪资待遇
底薪+业绩抽成+绩效奖金+全勤奖+社保+公司伙食补贴
提供:伙食补贴+免费住宿,月薪3000-6500元【底薪+提成+绩效奖+满勤奖】。另外公司给予发放的其他福利。
上班时间:早班8:30-17:30 晚班14:30-23:30 月休4天,享有国家法定节假日假期
办公地址:福建省泉州市丰泽区宝洲街灯星社区后淮103号。乘车路线:市区可乘公交车到宝洲路万达广场文华酒店下。(万达文华酒店正对面直走两百米右拐丰泽第三中心小学大门正对面)。
我们要的是能长期留下来工作的,能承受工作压力,没有耐心,没有诚心的勿投!!!!!!!!!
有意向者欢迎来电咨询!
联系人:张先生 手机:138 5079 8668, QQ:118134046 办公室电话:13505007550 冯小姐
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 淘宝客服 天猫客服
公司介绍
一、公司简介
泉州艾华尔鞋业有限公司是一家专注于鞋类开发和网上销售的电子商务公司。公司08年成立至今,以“服务创造惊喜,诚信打造未来”的人性化、年轻化、团队化经营和发展理念,突出品牌优势和完善服务体系,已被广大网购消费者高度认可。旗下品牌森列夫、希路猎人多个品牌入驻天猫、京东、等渠道。
艾华尔鞋业现代化企业管理体系的完善和高素质团队的建设,本着“以人为本”的管理理念,十分注重视人才为企业最可贵的资源;目前公司凝聚了一批专业的电子商务、品牌策划、市场营销等多个领域的电商精英团队,以实力和品质,致力成为具有一定影响力的鞋类品牌电子商务企业。
公司全力发展电子商务,诚招:网店客服,平面设计师,淘宝美工,运营总监,淘宝推广,网店店长,产品摄影,电子商务经理。
公司面积九百多平方,一楼、二楼仓储区,三楼办公区、宿舍区,提供舒适宽敞的办公环境。
二、品牌宣言:
做自己的英雄
三、福利:
1、食宿福利:公司部门免费提供员工住宿+中晚餐(公司食堂补贴)
2、节日福利:每年在中秋节、尾牙等节日会举办公司活动、生日礼物等;
3、快速的个人成长平台:多种多样的培训机会,良好的发展平台,完善的晋升制度(只要你有能力,你将获得足够大的发展空间)
4、公司基本薪资架构:底薪+包住+满勤+绩效奖金+年终奖;
公司处于快速发展的时期,尽可能为大家提供更多的福利,分享企业硕果!
四、联系方式:
1、公司地址:泉州市丰泽区浦西灯星社区后淮103号
2、乘车指引:泉州宝洲路万达文华酒店对面往前一百米右拐第三中心小学大门正对面,市区可乘坐公交车至万达广场下。
3、联系人:张先生 手机:13850798668 冯小姐:13505007550
未来电子商务将不再仅仅是一种消费,而是一种生活时尚。
我们没有停止过寻找优秀的人才, 也从没有停止推动团队的学习。
趋同的价值观和高度的责任感,使我们的企业和每一位团队成员能够达致共同的目标。
加入我们的理由:
愿景:成为潮尚男鞋领航品牌
作风:创新 效率 专业 团结
价值观:员工第一 与时俱进 诚信经营
团 队:特别有创造力 特别高效率
状 态:认真工作 快乐生活
年轻活力:快乐生活、快乐工作,在这里,没有等级只有兄弟姐妹
企业精神:亮剑精神
艾华尔欢迎你的加入!
泉州艾华尔鞋业有限公司是一家专注于鞋类开发和网上销售的电子商务公司。公司08年成立至今,以“服务创造惊喜,诚信打造未来”的人性化、年轻化、团队化经营和发展理念,突出品牌优势和完善服务体系,已被广大网购消费者高度认可。旗下品牌森列夫、希路猎人多个品牌入驻天猫、京东、等渠道。
艾华尔鞋业现代化企业管理体系的完善和高素质团队的建设,本着“以人为本”的管理理念,十分注重视人才为企业最可贵的资源;目前公司凝聚了一批专业的电子商务、品牌策划、市场营销等多个领域的电商精英团队,以实力和品质,致力成为具有一定影响力的鞋类品牌电子商务企业。
公司全力发展电子商务,诚招:网店客服,平面设计师,淘宝美工,运营总监,淘宝推广,网店店长,产品摄影,电子商务经理。
公司面积九百多平方,一楼、二楼仓储区,三楼办公区、宿舍区,提供舒适宽敞的办公环境。
二、品牌宣言:
做自己的英雄
三、福利:
1、食宿福利:公司部门免费提供员工住宿+中晚餐(公司食堂补贴)
2、节日福利:每年在中秋节、尾牙等节日会举办公司活动、生日礼物等;
3、快速的个人成长平台:多种多样的培训机会,良好的发展平台,完善的晋升制度(只要你有能力,你将获得足够大的发展空间)
4、公司基本薪资架构:底薪+包住+满勤+绩效奖金+年终奖;
公司处于快速发展的时期,尽可能为大家提供更多的福利,分享企业硕果!
四、联系方式:
1、公司地址:泉州市丰泽区浦西灯星社区后淮103号
2、乘车指引:泉州宝洲路万达文华酒店对面往前一百米右拐第三中心小学大门正对面,市区可乘坐公交车至万达广场下。
3、联系人:张先生 手机:13850798668 冯小姐:13505007550
未来电子商务将不再仅仅是一种消费,而是一种生活时尚。
我们没有停止过寻找优秀的人才, 也从没有停止推动团队的学习。
趋同的价值观和高度的责任感,使我们的企业和每一位团队成员能够达致共同的目标。
加入我们的理由:
愿景:成为潮尚男鞋领航品牌
作风:创新 效率 专业 团结
价值观:员工第一 与时俱进 诚信经营
团 队:特别有创造力 特别高效率
状 态:认真工作 快乐生活
年轻活力:快乐生活、快乐工作,在这里,没有等级只有兄弟姐妹
企业精神:亮剑精神
艾华尔欢迎你的加入!
联系方式
- Email:18683677@qq.com
- 公司地址:上班地址:灯星社区后淮103号