泉州招聘

职位描述：
岗位技能：
1、熟悉公司客户服务管理制度和流程；
2、掌握电话沟通技巧；
3、善于沟通，表达清晰；
4、能熟练运用各种办公软件和物流操作系统。
岗位职责：
1、负责合同客户资料的建档工作，处理客户货物的赔偿工作，对资料的收集、整理、分类及合同价格体系的建立；
2、收集客户对员工服务态度及工作方式、方法反馈意见并及时上报，并提出改善服务中出现问题的意见和建议；
3、接听客户来电，按照客户描述做好登记，与相关人员落实好，确认货物处理结果，回复客户；
4、接收客户下单指令（包括提货时间、提货地址、到站、货量等重要信息），将客户的下单指令登记系统传递给调度，并跟进是否派车装货和是否准时装货；
5、负责客户查货、跟踪等日常事项；
6、负责审核合同客户回单准确性和完整性，并寄送客户。 举报 分享

    泉州万顺物流有限公司成立于1998年，坐落在晋江灵水著名风景区---灵源禅寺附近，是一家专业从事货物运输服务的大型民营企业。迄今为止，拥有各类运输车辆三十几部，日均往返20余趟次，员工总数达200人。致力于大泉州至广东潮汕的专线品牌，形成以总部为依托，以大泉州及潮汕片区十多个分支机构为经营网点的运输服务体系。
     2005年，公司对所有运输车辆全部安装使用电子行车记录仪，在同行中率先引进GPS卫星定位装置。实现了高效管理的标准化、信息化、网络化经营。公司在长期实践过程中业已形成专业化、个性化的运营服务模式，赢得了以恒安集团为代表的客户群体的一致好评和大力支持。
     我们始终坚持安全、快捷、诚信第一的经营理念。坚持严谨、进取、以人为本的发展导向。现公司处于革新发展之中，正全力组织一个革新团队，诚邀有识之士加盟，利益均沾，共创一方成就，展现自我价值。


联系人：小易
联系电话：0595-85735980
公司地址：晋江市灵源街道灵水