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售后服务经理

浙江统保电器服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2021-01-05
  • 工作地点:杭州-下城区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:其他

职位描述

1、协调管理各部门事宜,制定管理方针,对所辖服务部门经理进行工作指导。

2、培训服务部门工作人员的工作流程及服务意识,加强劳动纪律性,提高总体服务质量。

3、修改或制定服务制度条例,处理用户投诉事项,对投诉定性定则,落实到人,跟踪结果。

4、督查服务部技术培训进程,辅助总公司监督培训质量,跟踪结果。

5、巡查各区域服务部,对服务部所存在的问题进行督查并下达整改通知。

6、组织服务部经理、班组长会议,对原有工作进行总结,对今后公司方针进行宣导。

职位要求:

1、大专以上学历,3-5年及以上的团队管理经验。

2、善于沟通,有良好的语言表达能力。

3、思维敏捷,生活工作中有一定的魄力。

4、诚实守信,原则纪律性较强,能够与总公司统一战线,对总公司有一定的归属性。



职能类别:其他

关键字:管理服务

公司介绍

    浙江统保电器服务有限公司是一家专业从事电脑、家电维修维护的服务外包公司,凭借优质的服务和精湛的技术,在业内和用户心目中享有极高的知名度和美誉度。公司已通过“ISO9001质量体系认证”,并被杭州市质量技术监督局评为 “一级企业”。
    浙江统保1995年成立,公司总部设在杭州,到目前为止已在衢州、金华、嘉兴、绍兴和宁波等地区设立分公司。公司自创办以来,已有二十年有余,业务覆盖政府机关、电力、通讯、民航、金融、交通、学校等诸多行业,现已拥有800多个单位、7万多个家庭用户,年处理各类维修单超过10万张。公司非常注重人员培养,目前已拥有员工300余人,规范化、系统化、专业化的维修技术团队达100多人。
以客户为中心,创造客户、员工、公司三赢是我们坚持的原则,通过“一流服务、一流技术”争创标杆企业是我们努力的目标。
    
乘车路线
1)K195、172到滨盛路江虹路口站下
2)K13、K368到滨盛路站下;
3)138到低碳科技馆站下

电话:89710394

联系方式

  • Email:wwy2999@126.com
  • 公司地址:杭州滨江区江虹路1750号润和信雅达1号楼4007室 (邮编:310000)